Рекламні кампанії в соціальній мережі

Західні компанії активно використовують не тільки звичні соціальні мережі та мікроблоги для просування свого бренду, товару або послуги в інтернеті. Поступово реклама проникає і в різні відносно нові соціальні сервіси. Зокрема, одне з останніх напрямків роботи фахівців у сфері SMO - просування допомогою Pinterest. Це відносно новий сервіс, який дозволяє користувачам додавати в режимі он-лайн зображення з будь-яких інтернет-ресурсів (якщо тільки там не варто заборона на подібні дії) і поміщати їх у власні тематичні колекції фотографій і малюнків з посиланням на першоджерело. Завантажені зображення називаються «пінамі» (від англійського «pin» - «шпилька»), а колекції, в які вони додаються, - «дошками» (в оригіналі «boards»).

Творець проекту Бен Сілберман (Ben Silbermann) як місії свого сервісу Pinterest позначив «об'єднання людей з усього світу за допомогою речей, які становлять для них інтерес». Сайт був запущений всього лише три роки тому, але за цей час він став дуже популярний у всьому світі. Протягом перших дев'яти місяців кількість його користувачів первисіло 100 тисяч чоловік. Більшу частину його аудиторії становлять, з цілком зрозумілих причин, жінки.

У серпні минулого року сервіс Pinterest увійшов до числа п'ятдесяти кращих сайтів за версією видання Time. Після цього кількість його користувачів збільшилася в рази. У квітні 2012 ресурс навіть обігнав за популярністю знаменитий Linkedin і посів третє місце серед найвідоміших соціальних мереж в Америці, поступаючись за кількістю користувачів лише Facebook і Twitter. У травні цього року частина компанії Pinterest була придбана японської інтернет-компанією Rakuten і трьома венчурними фондами за $ 100 млн. Повна вартість компанії за даними на той же період склала $ 1,5 млрд. До речі, в Росії також існує аналог сервісу Pinterest, але навряд чи його чекає та ж популярність, що і Vkontakte, який «запозичив» ідею у Facebook. Адже для того, щоб додавати картинки в колекції, не потрібен повністю російськомовний сервіс.

Історія появи і розвитку Pinterest заслуговує на увагу сама по собі. Але для більшості маркетологів актуальніше питання, як можна використовувати його можливості для реклами своїх товарів. Роки два тому користувачі використовували дошки з пінами в якості особистих фотоальбомів з сподобалися їм картинками на будь-яку тему. Вони ділилися між собою цікавими посиланнями, підписувалися на «дошки» інших людей, копіювали окремі зображення в свої колекції. Звичайно, реклама присутня і в Pinterest, але вона мала скоріше стихійний характер, а поширення того чи іншого принта або постера неможливо контролювалося представниками компаній. Проте останнім часом ситуація значно змінилася. Все більше і більше маркетологів використовують Pinterest для збільшення впізнаваності бренду і пошуку нових клієнтів. Комерційні компанії, знаменитості та некомерційні організації оцінили великі можливості, які таїть ця соціальна мережа, що представляє собою величезний ринок збуту. Хоча ці можливості досі не до кінця вивчені і використані західними фахівцями у сфері SMO-просування, але вже є цікаві приклади такого просування.

Компанії організують різні конкурси, в рамках якого користувачам пропонується створювати колекції- «дошки», з візуальним контентом, який має відношення до бренду. Переможець визначається за кількістю «лайків», які зібрала його колекція, або ж випадковим чином. Як правило, такі конкурси називаються «Pin it to win it», так як учасники конкурсу з правилами повинні додати «Піни» з рекламою організатора конкурсу в свої колекції і поширювати їх серед своїх передплатників і читачів. Наприклад, виробник одягу ModCloth оголосив конкурс на Pinterest на кращу «дошку», запропонувавши велику кількість зображень, які бажають позмагатися за головний приз мали додати в свої альбоми. При цьому існували додаткові вимоги. Так, учасники повинні були підписатися на мікроблогModCloth в Twitter, їх Піни повинні були мати релевантні теги (#modcloth і #wedding), «дошки» учасників повинні включати картинки з двадцяти різних категорій, самі зображення повинні мати спеціальні підпису. Крім того, бажаючі виграти головний приз в обов'язковому порядку розміщували коментарі зі зворотним посиланням на свій альбом на сторінці компанії. Конкурс мав велику популярність серед користувачів, незважаючи на досить непрості завдання. Компанія ж отримала можливість зайвий раз заявити про себе, підвищивши обізнаність потенційних клієнтів про бренд без великих витрат на рекламу.

Схожий, але більш простий варіант конкурсу запропонував інтернет-магазин Barney's New York, який дав учасникам шанс виграти той приз, ізображеніяе якого вони розмістили на своїх дошках. Бажаючий скористатися цією пропозицією повинен був підписатися на сторінку Barney's New York і створити «Виш-лист подарунків на день св. Валентина від Barney's New York »у категорії для чоловіків або для жінок. Учасники могли розміщувати тут все, що завгодно, але мінімум п'ять варіантів подарунків повинні були бути з сайту barneys.com.

З недавнього часу сервіс Pinterest був інтегрований з Facebook, Twitter і Instagram, а також з низкою інших соціальних мереж, що значно полегшило роботу маркетологів і відкрило великі перспективи по роботі з ним. Компанія Kotex для своєї рекламної акції в Pinterest вибрала п'ятдесят найвпливовіших і «надихаючих» жінок в Ізраїлі. Представники компанії ретельно вивчили їхній колекції і запропонували їм надіслати набори, складені на основі їх «пинов», якщо дівчата погодяться розмістити інформацію про подарунки на Pinterest і в інших соціальних мережах, включаючи Twitter і Facebook. Практично всі учасники «першої масштабної рекламної кампанії в Pinterest» погодилися на щедру пропозицію. Хоча, звичайно, оцінити ефективність цієї рекламної акції складно, але відгук на неї був великий. Загальна кількість «вражень», включаючи перепис, ретвіти, «лайки» і коментарі, склало понад 690 тисяч. Крім того, компанія розмістила на YouTube відео-ролик, де пояснила широкої аудиторії свою рекламну концепцію.

Але, мабуть, самої креативної рекламною кампанією на Pinterest можна назвати акцію французького виробника автомобілів Peugeot, яка допомогла значно збільшити відвідуваність офіційного сайту. Учасникам конкурсу пропонувалося зібрати ... пазл. На сторінці Pinterest, присвяченій Пежо, були розміщені зображення машин, складені з окремих двох або більше картинок. Причому однією зі складових картинок не було. Для того щоб знайти відсутній шматочок пазла, учасники повинні були перейти на сторінку Facebook або сайт, присвячені Peugeot Panama. Така складна і незвичайна рекламна кампанія допомогла значно збільшити відвідуваність сайту Пежо і популярність аккаунта компанії на Pinterest.

Як визнають самі маркетологи, вони тільки почали освоювати цей сервіс для реклами і просування продукції, тому незабаром варто очікувати появи нових оригінальних і креативних ідей щодо залучення уваги потенційних клієнтів.