Icebreaker - ресурс, що дозволяє споживачам простежити весь шлях купленої вовняного одягу до овечої ферми, де вирощують овець, у яких стрижуть вовну на виготовлення речей. Іншими словами, покупець ввівши код виробу на сайті Icebreaker, може побачити, яка шерсть була використана для його виготовлення костюма - з Південних Альп або Нової Зеландії.
На сайті викладені фотографії, відеоролики, на яких видно умови вирощування овець, а також весь процес виготовлення одягу - стрижка, в'язання, виробництво, доставка...
Компанія Icebreaker одна з перших почала заготовляти шерсть для виробдства своїх виробів безпосередньо у фермерів. Зараз у компанії 120 вівчарських господарств. Компанія робить ставку на прозорість.
Вона повністю розкриває перед покупцями всі секрети виробництва. Це їх «фішка».
«Нам немає чого приховувати від покупців», - затверддповідомляє засновник Icebreaker, Джеремі Мун. -«нам є чим пишатися!»