Новина так новина ... «Відвідувачі музичного концерту самі призначають ціну, яку вони заплатять за свій вхідний квиток ... але тільки - після закінчення концерту!»
Таку оригінальну бізнес ідею придумали іспанські промоутери (організатори шоу, в даному випадку - концертів популярних музичних груп).
Найперший концерт за схемою - плати скільки хочеш відбувся 4 квітня цього року (2013) в місті Сантьяго, в концерт-холі під назвою Sala Capitol. Це місто Сантьяго знаходиться на півночі Іспанії і не має нічого спільного зі своїм тезкою - столичним містом Сантьяго, що в Південній Америці.
«Промоутери» з команди під назвою Caravana de Emerxencia відомі поки що тільки як група у Фейсбуці, так що, самі розумієте - проект віддає «інді».
Чи не круті це, загалом дядька-ділки, а навпаки - креативна молодь. І бізнес вона робить - по-молодому і по-креативному. Чи не жадібні і не тупі.
Який головний меседж, який намагається донести до організаторів концертів команда промоутерів з Іспанії?
А меседж такий: дуже часто глядачі «залишаються в розчаруванні», відвідавши музичний концерт і їм відразу ж стає шкода заплачених за цей концерт грошей.
І це не тому що музиканти грали якось особливо погано, немає. Просто така психологія людини, яка купує річ, особливо річ нематеріальну, «настроєву» ... Ті ж самі музиканти, точно так само підскакуючи і стрибаючи по сцені, можуть викликати в іншого глядача або у того ж глядача, але в іншому настрої - « вау-ефект ». Тут не вгадаєш.
Людині взагалі властиво розчаровуватися - відразу ж після здійснення покупки, відразу після витрати власних грошей ... Іноді людина намагається себе переконати в тому, що «та ні, все нормально», а іноді - злобно і агресивно зривається на те, що купив.
Наведемо приклад. Людина, що купила Айфон або новеньку ідеальну іномарку буде так само психологічно спустошений і розчарований після факту покупки, як і людина, який витратив гроші на відпочинок всередині концертного залу.
Але людина, що купила айфон або машину, не посміє зізнатися собі в тому, що йому вже шкода викинутих грошей, що він ненавидить себе, свою покупку і що щасливішим він не став. А ось людина, який витратив гроші на щось менш культова (або повторимо, на щось «нематеріальне», наприклад - на видовище, шоу) буде зривати своє розчарування на слабкій ланці - "не культовому товар» або видовище ...
Віртуалізація та комп'ютеризація ще більше змінила нашу свідомість, і не в кращу сторону. Всі психологи, футурологи, і навіть - дизайнери (не кажучи вже про маркетологах) в один голос говорять наступне.
Для Людини Сучасного
а) найважливіше,
б) і звичніше всього
мати і усвідомлювати так звану «можливість скасування дій». Ми вже сформували у себе свідомість типу «Ctrl + Z», для якого відсутність можливості скасування дій призводить до паніки, дискомфорту, фобії, стресу.
У таку пастку потрапляють оплатили шоу.
Адже товар ще можна піти і повернути в магазин, якщо тебе вже дуже сильно накриє депресія і ти сочтёшь свій напад тринькання - дурним вчинком. А куди «здаси назад» - прослуханий тобою музичний концерт? ..
Так що іспанські промоутери з команди Caravana de Emerxencia - молодці: вони відмінно знають психологію людини, особливо в іпостасі споживача, особливо в іпостасі споживача шоу-програм. І як чіткі дизайнери вони теж запрограмували в інфраструктурі свого продукту кнопочку «можливість скасування дій».
Промоутери з Іспанії говорять так: «Глядач піде скривджений на наших хлопців-музикантів, і не з їхньої вини. І почне говорити гидоти про музичній групі. А як же тоді нам збирати глядачів на наступний концерт? .. »
Ці хлопці вивели формулу: «Запам'ятайте, якщо людина заплатила фіксовану ціну за шоу - до самого шоу, то шоу його завжди розчарує!»
Він завжди вважатиме, що його «недостатньо розважили» за його кровні гроші. Загалом, заєць на іменинах ...
Звичайно, бувають і винятки. Але вони тільки підтверджують правило.
Ідея платити за «шоу» стільки, скільки ти сам сочтёшь потрібним - не нова! Нею користуються споконвіку вуличні музиканти і ... ворожки. Вони-то знають - якщо клієнтові в кінці все сподобалося - і якщо його не смикати за кишеню, він один заплатить тобі стільки, що можна потім тижня не працювати ...
Та й у світі шоу-бізнесу ця модель вже випробувана. Пам'ятаєте, як знаменита група «Radiohead» випустила свій новий музичний альбом і брала за нього грошей в он-лайн продажу стільки - скільки дадуть. Давали багато.
Тому, організатори всіляких шоу - візьміть до відома хитру концепцію -сукні скільки хочеш, винайдену в іспанському місті Сантьяго.