Соціальна мережа Facebook займає перше місце у світі за кількістю користувачів. Проте в нашій країні вона все ж поступається за популярністю своєму російському аналогу - В Контакті. З іншого боку, аудиторія останньої - це переважно підлітки і молоді люди у віці до 30 років. Тому маркетологи і підприємці, які активно займаються просуванням своїх товарів і послуг в інтернеті, віддають перевагу Facebook, користувачі якої, безсумнівно, більш платоспроможні і становлять більший інтерес як цільова аудиторія.
Втім, корпоративні сторінки відомих брендів у Facebook носять переважно інформаційно-рекламний характер. Однією з перших компаній,
які відкрили в Facebook не просто групу, а повноцінний інтернет-магазин, став британський виробник чаю під брендом Ahmad Tea.
На даний момент кількість учасників спільноти Ahmad Tea Russia становить понад 50 тисяч осіб. Вони можуть не тільки обговорювати новини, задавати питання, коментувати або стежити за оновленнями в групі, але і купувати чай марки Ahmad і різні аксесуари для чаювання в англійському стилі прямо через Facebook.
В магазині Ahmad представлений невеликий вибір різних чаїв і жерстяних банок для їх зберігання. Жителі Москви і Санкт-Петербурга можуть отримати замовлений товар кур'єрською доставкою протягом двох робочих днів. Доставка оплачується окремо. Приміром, кур'єр привезе вам замовлення в межах МКАД/КАД за 300 рублів. Жителям інших регіонів доведеться йти за замовленням в своє поштове відділення.
Цілком можливо, в цьому році та інші великі компанії відкриють свої магазини для російських користувачів соціальної мережі Facebook. Однак, на думку експертів, поки їх можна розглядати швидше як маркетинговий хід, ніж додатковий канал продажів. Люди воліють спілкуватися в соціальних мережах, заводити нові знайомства, обмінюватися фотографіями, переглядати відео або грати в ігри.
Але що стосується здійснення покупок, то вони поки що більше довіряють звичайним інтернет-магазинах. По-перше, асортимент останніх набагато ширше: навіть в спеціалізованих інтернет-магазинах можна придбати продукцію різних виробників, так і вибір супутніх товар тут набагато ширше. По-друге, користуватися останніми зручніше - можна здійснювати покупки, не авторизовываясь через свій профіль у соціальних мережах.