Маркетинговий хід. Страхова компанія перетворює нудну документацію в яскраві позитивні постери

Страхова компанія під назвою Beagle Street запустила свій експериментальний проект під назвою Positive Prints.Оні хочуть простого - підвищити лояльність клієнта. У чому ж суть проблеми, яку заявлено - оригінальним - способом намагається вирішити страхова? .. Давайте розберемося.

Страхова компанія знаходиться в листуванні зі своїми клієнтами. Вона надсилає їм важливі роз'яснюють документи, папери. Без цієї процедури немає бізнесу зі страхування. Клієнт обов'язково отримає лист від страховика, там будуть важливі, але - нудні попередження, оповіщення, уточнення. Приблизно так виглядають квитанції на оплату квартири, які «радують» нас, опиняючись в поштовій скриньці. Не вражає, не викликає посмішку на обличчі.

Бізнесу - утрата ... Він не повинен асоціюватися з чимось бридким і нецікавим.

Як підсолодити пілюлю?

Так лікар недужого немовляти до уст

Несе фіал, сластьмі дебелий по краях:

Щасливець обольщён, п'є гірке цілісний,

Обман йому дав життя, обман йому спасенье

Квентін Блейк (Quentin Blake) записної ілюстратор всіх книг великого англійського дитячого письменника Роальда Даля. («Чарлі і шоколадна фабрика»). Його почерк легко пізнаваний - яскраві, але чисті кольори, неймовірно радісні не тільки за колоритом, бризкаючі вже загубленим дитячим захопленням і дитячими витівками малюнки.

Квентін Блейк, виявляється, породив цілу династію - він виростив дочку - теж художницю, яка теж прославилася своїми ілюстраціями і графічними роботами.

Саме її - Розу Блейк - страхова компанія Beagle Street запросила для спільної співпраці по створенню яскравих постерів - Positive Prints.

Навіщо ж ці постери страховикам життя населення? А ось навіщо. На одному обороті постера - власне, яскравий постер. Його можна (і потрібно!) Використовувати в якості прикраси інтер'єру свого житла. На другому обороті постера - лист від страхової компанії з важливими вказівками, проханнями, оповіщеннями, списком правил та інструкцій.

Оригінальний маркетинговий хід.

Або як підвищити лояльність клієнта?

Зроблено це, щоб «листи щастя» від страхової компанії Beagle Street не загубилися за трюмо - упереміш з квитанціями за газ і газетами оголошень. І головне - для того, щоб необхідний нудний «спам» з контори зі страхування життя не викликав у клієнта негативних емоцій.

Компанія зі страхування життя Beagle Street вчинила мудро. Оригінальний маркетинговий хід. Вона запросила художника - розписувати свої «стіни», як раніше тата запрошували майстрів Відродження - прикрашати фресками стіни своїх церков. Адже з кафедр церков теж розповідали пастві НЕ веселі анекдоти, а лякали муками пекла, між нами кажучи ...

Отже, компанія Beagle Street і її проект Positive Prints продовжує традиції епохи Ренесансу як може. Зумійте краще.