Час - гроші

У різних країнах зовсім неоднаково ставляться до такої категорії як час. Американський психолог Едвард Холл критерієм ставлення до часу вважає величину допустимого запізнення на зустріч. Він виділив 5 тимчасових інтервалів при запізненні в західних країнах:

- час невиразного бурмотіння (замість пояснення людина бурмоче щось нечленороздільне, так як запізнення незначне) - до 5 хвилин;
- час недбалого вибачення - до 15 хвилин;
- час легкої образи - 20-30 хвилин
- запізнення середньої грубості - до 40 хвилин;
- образливе запізнення - понад 40 хвилин.

До питання про час характерний випадок з американським послом в латиноамериканській країні. Він прибув на зустріч з міністром раніше призначеного терміну.

Однак його не прийняли і через 15 хвилин після обумовленого часу. Посол постарався дипломатично з'ясувати через секретаря, чи знає міністр, що його чекають в приймальні. Але це не здобуло дії. Нарешті, пройшло 45 хвилин - то час очікування, яке за американськими мірками є свідченням умисного бажання образити людину. Посол наговорив грубощів, ніж ускладнив відносини. На думку ж міністра, хвилюватися було зовсім нема чого. Адже 45 хвилин в Латинській Америці - це час «невиразного бурмотіння».

Залежно від ставлення до часу виділяють моноактівние, поліактівние і реактивні культури. У моноактівних культурах (Німеччина) менеджери ретельно планують свою діяльність у певній послідовності, складають розкладу. У поліактівних культурах (Іспанія) справи ведуть в залежності від сьогохвилинних переваг. Жителі таких країн з легкістю порушують розкладу. Росія займає проміжне положення між цими двома культурами. Наприклад, домовляючись з партнером зустрітися через тиждень, російські менеджери зазвичай кажуть: «Давай напередодні зателефонуємо». Це означає, що не виключена можливість скасування призначеної зустрічі.

У культурах ісламського світу час рухається циклічно: відповідно до сходом і заходом сонця, зміною пір року. Менеджери з цих культур не квапляться. Вони слідують арабської прислів'ї: «Коли Аллах робив час, він зробив його досить». Для них абсолютно неприйнятна така мотивація, як: «Поспішай, а то запізнишся!», «Другого шансу може й не бути!». Жителі цих країн вважають, що другий шанс є завжди. А в наступний цикл людина буде мудрішим і зможе краще підготуватися. Яскравими представниками реактивних культур є Саудівська Аравія і Афганістан.