Особливості ведення бізнесу в різних країнах

США
Поведінка американців в бізнесі визначають риси їх нації, система освіти і лідерство в цілому. До таких рис відноситься самостійність, незалежність, бажання конкурувати і жага перемоги. Ці якості прищеплюють американцям ще з дитинства. Успіх в Америці вимірюють кількістю зароблених грошей. Американська активність, наполегливість, владолюбство не завжди позитивно сприймається людьми інших націй. Всі ці якості енергійні американці виявляють під час ділових переговорів - вони наполегливо стоять на своєму і ні за що не міняють своєї позиції. Стиль спілкування при переговорах у американців виключно професійний, але тим не менше вони часто виявляють агресивність і грубість. Що стосується пунктуальності - тут американцям немає рівних, адже вони складають розклад на кожен день, якого суворо дотримуються.

Ще одна з відмінних рис ділових американців - прямолінійність і прагматизм, в бізнесі відразу переходять до справи, не терплять формальностей.

НІМЕЧЧИНА
Всім відомо, що німцям властива педантичність, пунктуальність, раціональність, ощадливість. Під час ділового знайомства німці стримано тиснуть один одному руку і обмінюються візитками. Під час цього не залишайте руку в кишені - німець вважатиме, що ви його не поважаєте. Німці вельми організовані, в бізнесі люблять обговорювати всі питання послідовно, чітко опрацьовуючи кожен момент. Під час укладання будь-яких угод, німці суворо дотримуються виконання всіх зобов'язань і цього ж вимагають від інших. Партнерів по бізнесу рідко кличуть до себе додому - але якщо це сталося, обов'язково подаруєте квіти господині будинку. Ще одна порада: не варто захоплюватися світськими бесідами в бізнесі, німці цього не визнають.

ЯПОНІЯ
Японці, мабуть, сама самобутня нація з усіх існуючих. Спілкування з ними складно вже тільки через те, що необхідно брати до уваги всі тонкощі японського національного характеру. Для японців характерна дисциплінованість, почуття обов'язку, стійке самовладання. Японці акуратні у всьому і ввічливі. Одним зі своїх головних достоїнств вони вважають прихильність традиціям і відданість авторитету. Японці вірні групі, нації, державі. Вони судять про людей відповідно до їх приналежністю до певної групи. Створити діловий контакт з японцями за допомогою листування або телефонної розмови дуже непросто - вони воліють тільки особисте спілкування і більшість ведуть свої справи японською мовою, тому буде необхідний перекладач. Представники Японії вельми обачні і рідко вступають у ділові відносини, якщо не знають партнера. Звернення з візитками - окремий момент ведення бізнесу. Некультурно тримати їх в кишенях брюк, тим більше в задніх. Краще користуватися візитниці. Шанобливо варто звертатися з візитними картками, які ви отримали від японців.

ФРАНЦІЯ
Французи люблять обговорювати справи за трапезою. Діловий обід може зайняти годину-дві, а вечеря - і весь вечір. Пунктуальність французам не характерна, тому запізнитися на 15-20 хвилин для них в порядку речей. Французькі рукостискання дуже різноманітні - вони можуть бути ввічливими, недбалими, холодними, гарячими і т.д. Французи великі патріоти, і якщо під час переговорів ви будете використовувати французьку мову, вони це дуже оцінять.

Мусульманські країни
У цих країнах існують свої принципи і звичаї, іноді не зрозумілі представникам інших країн. П'ять разів на день мусульмани відкладають будь-які свої справи, щоб зробити намаз - молитву. Під час бесіди араби завжди стоять на близькій відстані один від одного, тому не відходьте назад, вони це сприймуть як неповага. Незадовго до переговорів в арабських країнах подають їжу, якщо відмовтеся, це теж буде розцінено як погане ставлення до них. Араби любителі попередньо опрацювати деталі предмета обговорення перед безпосереднім початком переговорів.

Хочемо зауважити, що ще багато цікавого подібної тематики в найближчому майбутньому ви зможете прочитати в нашому новому розділі "Бізнес за кордоном".