e-mail - маркетинг

Ящики користувачів забиті повністю. Вони переповнені всіляким інформаційним мотлохом, який ніхто з власників адрес не просив і ніколи одержувати не збирався. Люди перестають підписуватися на розсилки і чим далі - тим менше вони це роблять.

І лунає у Всесвітній Павутині плач маркетологів: "E-mail-маркетинг вмирає: егосмерть - лише питання часу".

Нда, картина й справді складається безрадісна. Занадто багато хто стверджує, що маркетинг з використанням електронної пошти доживає свої останні деньки. Переважна більшість підприємців вже налаштувалися на те, щоб просувати власні товари і послуги без допомоги електронної пошти.

Чому вони вважають за необхідне працювати в такому напрямку? Відповідь проста: в наші дні змусити користувача підписатися на розсилку дуже важко.

Але навіть якщо користувач і підпишеться, веселощі для підприємця тільки починається: йому доведеться зіткнутися зі спам-фільтрами, навіженством безкоштовних поштових сервісів, регулярно засувається його в чорні списки, законодавчими тонкощами, дотримати які буває вкрай важко, та багато з чим ще.

Ну що ж, вольному воля, а врятованим - рай. Знаєте, яка моя позиція з цього питання? Тільки не падайте зі стільця ...

Я ЗБИРАЮСЯ множилися ВЛАСНІ ПРИБУТКУ до неймовірних розмірів САМЕ ЗА ДОПОМОГОЮ E-MAIL-МАРКЕТИНГУ!

Абсолютно вірно, Ви не помилилися. Я збираюся зосередити свої маркетингові зусилля саме на використанні в цілях бізнесу електронної пошти. Скажу ще ось що: у мене є підписні листи, кожен з яких приносить мені щорічний дохід, сума якого записується шістьма цифрами, і я збираюся багатократно помножити дані суми. Те ж саме, до речі. раджу зробити і Вам.

Але спершу давайте подивимося, що може нам запропонувати в якості альтернативи електронній пошті сучасна маркетингова думка.

Абсолютна більшість підприємців замість маркетингових кампаній, здійснюваних за допомогою електронної пошти, воліють використання блогів на власних сайтах.

Якщо Ви не чули до цього термін "блог", я поясню вам, що він означає. Це щось на зразок інтерактивного щоденника, що розміщується на сайті. Всього лише ще один спосіб публікації Вашої інформації у Всесвітній Павутині. Сперечатися тут не з чим: блоги довели свою спроможність у якості прекрасного маркетингового інструменту. І я знаю велику кількість підприємців, які отримають досить солідний прибуток з власних проектів саме завдяки використанню блогів. Та й сам, чесно кажучи, цим займаюся.

Ще раз повторю: блог - річ вкрай чудова. Але: Але! Блог ніколи не зможе стати рівноцінною заміною e-mail-маркетингу! Я можу стверджувати це з повною відповідальністю.

І, незважаючи на те, що блоги останнім часом володіють приголомшливою популярністю і стають все більш привабливим засобом отримання прибутку для підприємців, всупереч поширеним судженням, e-mail-маркетинг анітрохи не втратив своєї сили і могутності. Я не буду вдаватися в довгі дебати про те, чому електронна пошта є прекрасним маркетинговим інструментом. Скажу лише про те, що якщо Ви зможете доставити інформацію про Ваш комерційній пропозиції прямо в поштову скриньку потенційного клієнта, який чекає від Вас листів, ні одне маркетинговий засіб за силою такого впливу не зрівнятися з електронною поштою. І цим все сказано. Без коментарів.

Ще раз повторюю: блоги ніколи не замінять e-mail-маркетингу. Але разом з тим, вони являють собою приголомшливе доповнення до останнього. Все насправді просто. Оскільки стає все важче і важче використовувати електронну пошту для потреб бізнесу, доводиться працювати все більше і більше. А чим більше Ви працюєте, тим більше заробляєте - хіба це не здатне Вас втішити? Так міркують ті, хто веде на своїх сайтах солідні за обсягом блоги. Можете бути впевнені: ці хлопці орють як тата Карло бо блог вимагає колосальної роботи по його обслуговуванню.

Це й не дивно. Для того, щоб виділитися з сірого натовпу і піднятися над нею, потрібно добряче попотіти. На жаль, це розуміють далеко не всі, і мало хто погоджується у зв'язку зі зміненими правилами гри виконувати додаткову роботу. Як наслідок, вони припиняють отримувати прибуток з власного бізнесу і дуже швидко сходять зі сцени.

По тому ж самому принципу сьогодні працює і e-mail-маркетинг.

Природно, найважче в наші дні - це умовити користувача підписатися на Вашу розсилку. Це й зрозуміло: люди попросту переобтяжені величезною кількістю вхідної кореспонденції, часто непрошеної. Для того, щоб вмовити їх підписатися, необхідно запропонувати натомість щось справді цінне. Пройшли ті часи, коли, розміщуючи форму підписки і напис "підпишись!" можна було отримувати сотні нових передплатників кожен день. Тепер і прекрасного опису розсилки мало для того, щоб умовити потенційного передплатника.

Що ж робити? Яким чином адаптуватися до умов, що змінилися e-mail-маркетингу?

Насправді все досить просто.

Згода користувача стати передплатником Вашої розсилки доведеться купувати. Ні, ну що Ви, я не маю на увазі обмін подібного згоди на Ваші гроші. Справа в іншому: Ваше запрошення підписатися на розсилку повинно виглядати як вигідна угода. Запропонуйте їм отримати Ваш спеціальний звіт по якій-небудь темі, містить велику кількість корисної практичної інформації, підкресливши при цьому, що цей звіт Ви надаєте не безкоштовно, а в обмін на адресу електронної пошти одержувача. Іншими словами, підписка на Вашу розсилку повинна носити характер угоди, причому вигідною для користувача.

Смішно, чи не так? Для того, щоб умовити користувача БЕЗКОШТОВНО підписатися, доводиться витратити набагато більше зусиль, ніж вимагається навіть щоб забезпечити продаж. Як мовиться, це було б смішно, якщо б не було так сумно: Але перед тим, як я продовжу, я хочу, щоб Ви міцно засвоїли одну річ: всі ті зусилля, які Ви витратите на те, щоб отримати в своє розпорядження поштову адресу користувача і право відправляти йому туди свої листи, з лишком окупляться. Запишіть ці слова і вбийте їх собі в голову. Це дуже важливо для розуміння сили і потужності e-mail-маркетингу! Саме цього не розуміють ті підприємці, які відмовилися від електронної пошти як маркетингового інструменту, саме з тієї причини, що сьогодні її використання для потреб Вашого бізнесу вимагає набагато більше наполегливої праці, ніж раніше.

Отже, яким же чином найпростіше вмовити потенційного клієнта підписатися на Вашу розсилку? Гранично просто. Необхідно написати для розсилки продає текст. Здивовані?! А я тим часом говорю цілком серйозно.

Звичайно, даний текст не повинен бути таким же довгим, як і для Ваших комерційних товарів, але, тим не менш, він повинен включати в себе всі найважливіші елементи, наявність яких обов'язково в якому рекламному тексті, а саме:
1. Заголовок, прямо і однозначно вказує на абсолютну вигоду.
2. Текст з описом розсилки.
3. Заманюють переваги і вигоди, відзначені і підкреслені за допомогою стрілок, галочок і т.п.
4. Відгуки задоволених і щасливих передплатників.
5. Посилення цінності Вашої пропозиції шляхом вказівки на його безкоштовність.
6. Анонсування бонусів і подарунків за підписку.

Звичайно, написання подібного тексту зажадає від Вас додатка досить серйозних зусиль. Але як тільки Ви закінчите цю роботу, цей текст почне працювати над збільшенням кількості Ваших передплатників в автоматичному режимі. 24 години на добу, 7 днів на тиждень і 365 днів на рік без зупинок і перепочинку.

Текст не повинен бути дуже довгим, нехай він буде об'ємом в декілька сторінок з прокруткою вниз. Також можна використовувати в ряді місць і скорочену версію, яка також буде приносити вельми непогані результати.

Природно, заголовок тексту повинен описувати ту основну вигоду, яку отримає потенційний клієнт, ставши передплатником Вашої розсилки. Далі Ви приводите невеликий текст-опис своєї розсилки, закріплюючи вигоди і переваги, які отримують передплатники, за допомогою галочок, стрілок і інших звичних технік копірайтингу. Після цього демонструєте відгуки задоволених передплатників і вказуєте на реальну ринкову вартість публікується інформації, наприклад: "Кожен випуск на ринку оцінюється в $ 9.7". І, звичайно ж, не забудьте запропонувати безкоштовні подарунки і бонуси за підписку.

Читаючи цю статтю, Ви напевно думаєте, що я приколююся над Вами. Жодним чином, друзі мої! Я використовую цей прийом залучення передплатників вже протягом двох років, і можете мені повірити, це єдиний спосіб забезпечити гарні темпи зростання кількості передплатників. Єдиний, запам'ятайте це!

Але це ще не все.

Точно також як і я, будь-який з Вас, хто всерйоз займеться e-mail-маркетингом, обов'язково виявить, що чим важче залучити в розсилку передплатника, тим більшу конверсію приносить реклама в подібній розсилці. Це незаперечний факт, доведений мною на власному багаторічному досвіді. Причина такого стану речей гранично проста - ті, кого Ви ціною великої праці залучили з власний підписний лист, є потенційними клієнтами вищої проби. Вони набагато більш цільові, ніж всі інші.

А тепер пару слів про те, як на практиці застосувати те, про що я зараз перед Вами розсипався.

Зараз (ось цю ж хвилину) Ви, напевно, використовуєте на своєму сайті спливаючі вікна з формою підписки (неважливо, на вході або на виході сторінки), а також ставите форму підписки на кожній сторінці свого сайту, вірно? Що ж, дуже добре, продовжуйте використовувати дані прийоми для збору адрес Ваших відвідувачів. Їх слід використовувати аж до того моменту, поки співвідношення нових відвідувачів і нових передплатників не впаде до нуля, в цьому випадку, природно, доцільним буде знайти даними площам на Вашому сайті більш ефективне застосування.

Але поряд з цим прийомом, Вам слід виділити спеціальну сторінку на Вашому сайті, де помістити зазначені вище рекламний текст. Нехай дана сторінка працює на Вашу розсилку за принципом міні-сайту. Далі - під кожною з форм підписки на сайті Вам слід розмістити посилання на сторінку з рекламним текстом. Посилання ця може мати наступний вигляд: "Детальніше про розсилання" або щось на зразок. Даний підхід є дуже ефективним, бо дозволяє залучити в ряди Ваших передплатників тих користувачів, які не задовольнилися коротким описом, що поміщається біля форми підписки.

Слід мати на увазі, що якщо у Вас декілька розсилок, то для кожної з них у Вас повинен бути окремий рекламний текст на окремій сторінці. Їх ні в якому разі не можна змішувати!

Ще одна порада. Зареєструйте доменне ім'я спеціально для розміщення на ньому сайту, присвяченого Вашої розсилці. Коли Ви розсилаєте кореспонденцію, подбайте включати в файли підпису та інші поля даних відомості про це домені для його популяризації. Бо якщо у когось із ваших респондентів з'явиться інтерес, вони підуть саме на цей домен. Що вони там виявлять? Природно, Ваш рекламний текст, який змусить їх оформити підписку на Вашу розсилку, якщо вони досі не зробили цього.

Підводячи підсумки даної статті, хочу зробити узагальнений висновок для всіх Вас: не поспішайте відмовлятися від e-mail-маркетингу! Правила гри змінилися, ну і що з того? Перебудовувати і Ви і множьте свої прибутки завдяки новим способам застосування старих, зарекомендували себе ефективними, інструментів.

Автор: Джон Різ