Американський досвід управління бізнесом

Економічний устрій і багатющий досвід знань і навичок, прийомів і методів, які характеризують американський стиль в управлінні бізнесом мали своїм джерелом багаті культурні традиції, привнесені різними культурами, внаслідок двох передумов: напливу іммігрантів і інтерактивної економічної політики експансії. При цьому, американці, з одного боку, активно впливали на світові інтеграційні процеси, з іншого боку, самі були піддані зовнішньому впливу інших національних культур.

Американський досвід може бути для нас цікавий з двох причин. По-перше, з точки зору копіювання, застосування прийомів, методів, технологій і концепцій управління з урахуванням їх адаптації до місцевих умов. По-друге, він може бути корисний, оскільки здатен допомогти більш глибоко осмислити і зрозуміти їх управлінську психологію, мотиваційну базу прийняття рішень, для більш ефективної взаємодії та розвитку співробітництва з ними.

У цьому дослідженні використовуються три ракурсу на американський досвід управління бізнесом - з точки зору особистості, корпорації та товариства.

Американський менеджмент грунтується на індивідуальній, підприємницької ініціативи. Перш за все, його можна представити як шлюб індивідуалізму і конкуренції закладений в американській бізнес ідеології.

Індивідуалізм відображає перевага такої соціальної конструкції, в якій кожен піклуватися сам про себе. Американський менеджер має релевантне позиціонування свого місця і ролі в управлінській системі. Це не тільки завдяки професіоналізму і компетенції, але усвідомлення себе частиною ділової культури, традицій та досвіду отриманого на внутрішньому і міжнародному ринках. США протягом останніх десятиліть поступово поступаються частка у світовому ВВП в обсягах міжнародної торгівлі ЄС, Японії. Цей процес супроводжувався загостренням конкуренції на глобальних ринках. При цьому, йшло вивчення досвіду та моделей американського, японського і європейського менеджменту і посилення їх взаємного впливу. Так, після Другої Світової Війни, Едвард Демінг приїхав до Японії, як консультант по якості і продуктивності. Він розробив і впровадив концепцію управління, в якій чільну роль відводилося вирішенню проблем поліпшення якості. У 1951 році в Японії був заснований і з тих пір регулярно присуджувався кращої компанії домоглася найвищої якості - Приз Демінга. У США ідеї та підходи Демінга, також стрімко набирали популярність - була заснована щорічна премія Демінга за якістю.

Розробляючи концепцію підвищення конкурентоспроможності, американці велику увагу приділяють розвиткові науки й технологій. За оцінками аналітиків, відрив у сфері дослідження та комерціалізації високих технологій від таких переслідувачів, як ЄС, Японія, становить п'ять-шість років. Велику увагу надають в США сфері освіти, яка стала локомотивом соціально-економічного розвитку Американського товариства. Теоретики систем управління якістю розробили та успішно впроваджують на практиці моделі постійного вдосконалення бізнес процесів.

Американський менеджмент, в духовній складовій покладається на християнську релігію протестантської конфесії. При цьому, він у своїх доктринах зумів об'єднати і поєднувати в собі, більш того, синхронізувати філософію свободи творчості, що використовує віру в Ісуса Христа, і необхідність пріоритетності наукового знання, як головного чинника в досягненні успіху економічного розвитку.

Показовим є позиціонування одного з видних управлінських авторитетів президента і виконавчого директора американської корпорації General Electric Джека Уелша (Jack Welch) сформулював в управлінні шість золотих правил:
Необхідно сприймати дійсність такою, як вона є, а не такою, якою вона була чи такий як її хотілося б бачити.
Необхідно бути щирим з усіма.
Необхідно не управляти, а направляти.
Необхідно впроваджувати зміни раніше, ніж вони стануть вимушеними.
Якщо немає конкурентної переваги, не можна вступати в конкуренцію.
Потрібно самому контролювати свою частку, інакше хто-небудь інший почне це робити.