Кавові автомати Starbucks у Великобританії

Всесвітньо відома компанія Starbucks навесні цієї року почала виробляти кава-машин для дому, які випускаються під однойменною торговою маркою. Проте зупинятися на досягнутому американська компанія з продажу кави не має наміру. Представники Starbucks нещодавно оголосили про встановлення у Великобританії нових кавових автоматів. Таким чином, будь-яка людина зможе насолодитися улюбленим напоєм, навіть якщо у нього немає часу, щоб зайти в кав'ярню і неквапливо випити чашечку кави.

Фірмовий кавовий автомат під назвою «Starbucks on the Go» («Starbucks на виїзді»), як повідомляється, буде оснащений сенсорним монітором. Приготування кави займе менше хвилини. Але найбільш нетерплячі покупці можуть скоротати час, в очікуванні свого замовлення, граючи на автоматі в просту і захоплюючу гру.

Перші автомати Starbucks вже з'явилися днями в чотирьох магазинах популярної торгової мережі Sainsbury's. Якщо експеримент виявиться успішним, то наступна партія вендингових кавових машин буде встановлена на автозаправках та в інших громадських місцях по всій країні. В автоматі можна буде вибрати один з майже трьохсот видів фірмових напоїв Starbucks. Причому їх вартість буде трохи нижче, ніж в однойменній кав'ярні. Як повідомляє видання Daily Mail, порція кави «толл» обійдеться в 2,1 фунтів стерлінгів, що на 5 пенсів нижче його звичайної ціни, а за стаканчик «гранді» доведеться заплатити 2,4 фунта стерлінгів (різниця в 10 пенсів).

Віце-президент з маркетингу компанії Starbucks Аян крана (Ian Cranna) так пояснює своє рішення про розширення каналів збуту продукції: «Ми хочемо, щоб у сотень і тисяч споживачів у Великобританії була можливість купувати улюблену каву Starbucks. Наше рішення було обумовлено очевидним попитом. Одне з найпоширеніших побажань наших покупців - щоб Starbucks був ще ближче до них ».

Ще одна перевага торгових автоматів перед звичайними кав'ярнями полягає в тому, що вони не будуть стягувати додаткову плату за бонуси у вигляді сиропів або більшої міцності кави. Якщо вендингові машини Starbucks будуть користуватися популярністю серед британських кавоманів, цілком можливо, незабаром такі торгові автомати з'являться в інших країнах світу.

На думку експертів, рішення Starbucks про запуск власної мережі кавових автоматів цілком очікуване і зрозуміле. Компанія намагається не відставати від свого прямого конкурента Costa Coffee, яка реалізувала аналогічний проект півтора роки тому. Концерн Costa придбав компанію Coffee Nation за 59 млн. Фунтів стерлінгів навесні минулого року і провів ребрендинг 900 вендінгових машин, замінивши стару назву на нове - Costa Express. Керівництво Costa розраховує збільшити кількість своїх кавових автоматів до 3000 до 2013 року.

Але спершу Starbucks протестувала ідею продажу кави через автомати на своїй дочірній компанії Seattle's Best Coffee, яка спільно з виробником вендінгового обладнання Coinstar встановила вуличні кавові машини влітку цього року в США. Так звані Seattle's Best's Rubis Kiosks працюють цілодобово і пропонують перехожим натуральний гарячий свіжозварений кави. Перед установкою вендінгової машини протягом декількох місяців тестувалися в Сіетлі і в Сан-Франциско. До кінця літа цього року близько 500 кавових автоматів Rubis були встановлені в продовольчих магазинах, в аптеках і в роздрібних мережах. Протягом наступних кількох років планується збільшити їх кількість до кількох тисяч. Вартість кави і «спеціальних напоїв» (мокко, ванільний латте) Seattle's Best Coffee дещо скромніші, ніж у батьківської компанії, і починається з $ 1 за чашку. Більше того, автомат може виробляти не тільки гарячі, але і холодні напої.

В цілому, ідея про торговельних автоматах з коханим кави Starbucks в крокової доступності була сприйнята споживачами з великим піднесенням. Хоча деякі з них задаються питанням про те, чи не відіб'ється нова концепція торгівлі на популярності звичних кав'ярень, але керівництво компанії впевнене, що торгові автомати все складуть конкуренції фірмовим кафе. Генеральний директор британського підрозділу компанії Starbucks Кріс Енгсков (Kris Engskov) в інтерв'ю журналістам повідомив: «Це частина нашої стратегії, головна мета якої - зробити найякісніший кави доступним для наших споживачів в тих місцях, де вони хочуть і очікують побачити нас. Ми вже обслуговуємо в своїх кав'ярнях понад два мільйони клієнтів щотижня. Розширюючи кількість місць, де вони можуть придбати кави Starbucks, ми відкриваємо для себе безліч можливостей для розвитку бізнесу ».

Торговельні автомати Starbucks у Великобританії