Популярність за чужий рахунок

або як денний притулок для собак прославився завдяки Starbucks

Що робити молодій компанії, якщо у неї недостатньо коштів на рекламу і просування своїх товарів і послуг? Вона може використовувати креативні ідеї, нестандартну вірусну рекламу і оригінальні методи PR. Втім, на реалізацію незвичайних ідей теж потрібні гроші. Якщо ж компанія зовсім не розташовує бюджетом на рекламу і маркетинг, вона може скористатися славою і популярністю іншого бренду. Етичність і законність останнього способу знаходиться під великим питанням. Та й ризики високі, адже компанії, яким належать розкручені торгові марки, як правило, мають великий штат юристів і захищають свої права, в тому числі і через суд. Однак багатьох навіть це не лякає: в надії отримати популярність за чужий рахунок вони беруть назви, співзвучні великим брендам, і навіть впізнавані елементи чужого фірмового стилю.

Так, наприклад, у березні 2012 року в американському штаті Іллінойс відкрився денний притулок для домашніх тварин, який пропонує власником собак пересмикування їх вихованців у денний час, поки господарі знаходяться на роботі. Сама по собі ідея заслуговує на увагу. Адже багато любителів тварин проводять на роботі весь день, поки їх чотириногі друзі тужать в самоті вдома. Тепер вони можуть позбутися докорів сумління, відправивши своїх тварин в денний притулок, розташований в місті Алгонкин, який працює за принципом звичайного дитячого садка. Тут за собаками не тільки доглянуть, але і забезпечать їм гарний догляд і харчування протягом усього дня. Правда, назва, яка вибрав для себе новий притулок для собак - Starbarks (обігруються англійські слова star - зірка і bark - гавкати), викликало невдоволення відомої мережі кав'ярень Starbucks. Крім співзвучного імені, вивіска притулку має характерні елементи логотипу кав'ярень, включаючи чорно-зелений овал із зірочками. Компанія Starbucks, чий головний офіс знаходиться в Сіетлі, направила до собачого притулку лист з вимогою змінити назву, логотип і закрити офіційний сайт з аналогічним ім'ям.

Власниця притулку Андреа Маккартні Гжібек (Andrea McCarthy-Grzybek) була дуже здивована, дізнавшись про претензії Starbucks. З початку свого існування компанія отримала велику кількість лояльних клієнтів і, як каже підприємниця, ребрендинг і створення нового сайту обернеться для неї великими фінансовими втратами. Тим часом, якщо вона проігнорує вимоги «кавового гіганта», питання буде вирішуватися в судовому порядку. Представник Starbucks Зак Хатсон (Zack Hutson) повідомив журналістам ABC News, що його компанія воліла б вирішити спір про торгову марку «неформально і дружньо». Однак компанія має «законні обов'язки по захисту своєї інтелектуальної власності». «Протягом 41 року ми витрачаємо чимало коштів, щоб захистити наш бренд, - сказав Хадсон. - Як відповідальні власники торгового знака ми зобов'язані зробити всі необхідні кроки для його захисту ». Господиня притулку, про існування якого, завдяки скандалу, дізналася вся країна, поки не збирається міняти назву, але готова змінити колір логотипу на жовтий і замінити зірочки на вивісці на сліди собачих лап.

Як денний притулок для собак прославився завдяки Starbucks