Сервіси для підключення онлайн помічників на сайт
На перший погляд бізнес в інтернеті це одне задоволення. Створив свій інтернет магазин - запустив контекстну рекламу - отримуєш прибуток з покупок. Але насправді все набагато складніше. Як і в офлайновом магазині, клієнт, приходячи до вас на сайт, хоче отримати максимум інформації та уваги. У цій статті ми розглянемо інструмент - онлайн помічника, який дасть вам можливість спілкуватися і пропонувати допомогу для прийшли на сайт відвідувачів.
Кожен з вас напевно бачив значки онлайн допомоги в різних місцях на сайті. Найчастіше вони ще й виїжджають і пропонують допомогу. Зараз ми розглянемо два сервісу, які допомагають здійснювати такий функціонал.
1. SiteHeart
Даний сервіс користується величезною популярністю в Рунеті, оскільки у нього є безкоштовний тариф, який задовольняє більшість вимог підприємців-початківців.
До основного функціоналу можна віднести:
Тарифи на сервіс представлені нижче.
Робоча панель має наступний вигляд.
2. RedHelper
Даний сервіс, також досить популярний як у Росії, так і в Україні. Варто відзначити, що у них також є безкоштовна версія помічника, але тільки не для комерційного використання, що в більшості випадків нам не підходить. Повний пакет коштує 960руб./месс.
Даний сервіс також має всі можливості, описані в першому варіанті. Але хотілося б виділити одну фішку. У них є технологія Co-Browse. Дуже корисна річ, яка не тільки дозволяє спілкуватися з користувачами, а й допомагати їм, знайти потрібну інформацію у вас на сайті в реальному часі. Ви можете підсвітити будь-який з елементів сайту, або ж перенаправити користувача на потрібну йому сторінку.
Окремо хотілося б відзначити звіти про виконану роботу. Вони дозволять вам відстежувати ефективність бізнес процесів.
Робоча панель програми має наступний вигляд.
На цьому сьогодні все, в наступних статтях ми будемо публікувати цікаву інформацію про корисні інструментах для інтернет бізнесу.
Дивіться також
25 апреля 2024 года
