Послуги з доставкою в офіс

Ринок послуг В2В ще далекий від насичення, упевнений підприємець з Америки Джон Амато (John Amato), засновник компанії MarketSharing. «Тому зараз саме час зайняти на ньому своє місце під сонцем», - говорить пан Амато. Його компанія MarketSharing, незважаючи на націленість на бізнес-аудиторію, не займається програмним забезпеченням, рекламою, маркетингом і обслуговуванням офісної техніки. Колишній власник невеликої рекламної компанії Show Media, Джон Амато пропонує співробітникам послуги, які не пропонує жодна фірма - доставку квітів, вечеря в ресторані і навіть офісний масаж з доставкою в офіс.

Мета його бізнесу - формування лояльності компанії по відношенню до співробітників. Власники малого та середнього бізнесу отримують цілий набір засобів мотивації і утримання цінних співробітників, а також залучення нових.

Вся справа в тому, що менеджери і кваліфіковані фахівці не мають достатньо часу на розваги, відвідування клубів, ресторанів, дозвіллєвих центрів, а також косметичних салонів і медичних центрів. Власне на цьому «дефіциті часового ресурсу» і побудований весь бізнес Джона Амато - він пропонує постачати всі ці послуги та розваги співробітникам прямо в офіс. Розрахунок підприємця вірний - хто ж відмовиться від приємного проведення часу в робочий час і на робочому місці ?!

Взагалі ж сьогодні на Заході вже давно не модно бути вічно втомленим і вічно поспішають трудоголіком. З трудоголізмом нині борються, як з іншими шкідливими звичками, такими як алкоголізм і куріння. Сьогодні модно бути вільним і незалежним, а ще здоровим. Модно проводити час з сім'єю і ходити в театр, а ще мати яке-небудь рідкісне хобі кшталт фотографії або скрапбукінгу.

Насправді, все що пропонує компанія Джона Амато корпоративним клієнтам, називається не інакше як соціальний пакет, тільки трохи розширений. Такого роду соціальні бонуси намагаються запропонувати цінним співробітникам, лояльністю, спокоєм і працездатністю яких вони дорожать особливо, середні і великі компанії. Не відстають від західних і російські федеральні компанії, включаючи в свій соціальний пакет такі соціальні бонуси, як матеріальне заохочення, підтримка сім'ї, забезпечення санаторно-курортним лікуванням, медичним обслуговуванням в офісі, абонементом у фітнес-клуб, басейн, безкоштовним харчуванням тощо . Правда запропонувати дійсно повний і привабливий для роботодавця соціальний пакет по кишені лише великим або міжнародним компаніям. Власники малого та середнього бізнесу змушені винаходити свої способи залучення й утримання цінних співробітників.

З іншого боку, соціальний пакет далеко не завжди «працює» на утримання співробітників якщо його базові складові не відповідають їх побажанням. Наприклад, за даними соціальних досліджень, більшість претендентів на перше місце ставлять гнучкий графік роботи, також можливість вибирати дні роботи або відпочинку, а в якості важливих критеріїв вказують: комфортні умови роботи, нормований графік, можливість впливати на рівень заробітної плати, стабільний колектив.

Корпоративне пропозицію Джона Амато по суті, допомагає власникам малого та середнього бізнесу знайти економічні для компанії і привабливі для співробітників способи мотивації. І всі вони зауважте, так чи інакше, відповідають критеріям, які здобувачі називають важливими: гнучкий графік роботи (або можливість відвідувати салони краси, масажу, фітнес центри в робочий час), стабільний колектив (або командоутворення під час спільних неформальних розваг), матеріальні заохочення, можливість впливати на рівень зарплати (або приємні подарунки і бонуси від форми). Послуги від Джона Амато - це можливість для підприємців малого бізнесу запропонувати своїм цінним співробітникам привабливий для них і економічний для роботодавця той «заповітний» соціальний пакет.