Телефонна послуга від fonolo.com

Всі, хто хоч раз стикався з проблемою дозвону у великі компанії, гідно оцінять послугу "Deep Dialing" компанії ресурсу в Торонто fonolo.com. Завдяки новій послузі, більше не доведеться вислуховувати всі опції автоматичного меню, натискаючи нескінченні клавіші. Fonolo копіювала (вважала) телефонні меню великих компаній, зробивши їх доступними для візуального управління. Це стало можливим завдяки революційній технології, яка як би «обплутує» телефонну систему, в точності як пошукові системи «обплутують» Веб. Ця система набирає номер компанії, управляє їх меню.

Послуга "Deep Dialing" дозволяє вибрати компанію, з якою необхідно зв'язатися, потрібний номер телефону або службу в цій компанії, клікнути на неї і з'єднати ваш номер телефону з зазначеним.

У той момент, коли відбувається з'єднання, і ви відповідаєте по телефону, ви розмовляєте безпосередньо з тією людиною (відділом, службою тощо), який вам потрібен, минаючи тривале очікування, переадресації, автоматичне меню.

Більш того на fonolo.com, передбачена ще одна важлива послуга - "Intelligent Call History" - оптимізація процесу запису телефонних дзвінків, включаючи дату, час, назву компанії, з ким велася розмова, зміст розмови, а також його запис. За допомогою послуги Intelligent Call History можна: створювати записи всіх розмов з компанією, сортуючи їх по даті, незалежно з якого телефону робився дзвінок, зберігати всі записи розмов для перегляду, писати текстові повідомлення під час дзвінка і зберігати їх для подальшого використання і перегляду.

Для користувачів доступ до системи безкоштовний, причому можна користуватися будь-яким телефоном, без додаткового обладнання.