Як відомо, на кожне рекламне звернення, побачене на вулиці, людина витрачає, в середньому, три секунди. Тобто, якщо реклама не «спрацювала» за перші три секунди, значить, вона була неефективна: перехожий навіть не згадає, що було зображено на білборді, повз якого він щойно пройшов. Тому, як вважають багато фахівців, зовнішня реклама відноситься до одних з найбільш складних інструментів просування. Рекламу на телебаченні, на радіо чи в друкованих виданнях ігнорувати досить складно. Звичайно, можна перемикати канали під час рекламних пауз і перегортати рекламні сторінки, як це роблять багато людей, але повністю виключити комерційну складову з інформаційного продукту не вийде. Створення ефективної зовнішньої реклами, яка за лічені секунди приверне увагу і змусить перехожих зупинитися або хоча б сповільнити свій крок, - це справжній виклик для творчих рекламістів.
Як відомо, «у вас ніколи не буде другого шансу справити перше враження».
Правда, створити щось незвичайне і оригінальне, що виділялося б на тлі сотень і тисяч інших послань, - завдання непросте. У споживачів, які втомилися від нескінченного «інформаційного шуму», виробився імунітет, який західні психологи і маркетологи називають «ad blindness» («рекламна сліпота»). Так називається інстинктивна реакція нашого мозку, спрямована на відсіювання всього непотрібного.
Компанії з виробництва чистячих для дому, засобів особистої гігієни та товарів для здоров'я Reckitt Benckiser поставила перед французьким рекламним агентством WOW studio завдання розробити ambient-рекламу з просування її нового продукту під назвою Clearasil Biactol. Крім звичайної проблеми, пов'язаної з низькою ефективністю зовнішньої і ambient-реклами, виконавець зіткнувся з додатковими складнощами. По-перше, цільова аудиторія продукції Clearasil - це підлітки та молоді люди у віці до 25 років. Вони ведуть активний спосіб життя, рідко дивляться телевізор і ще рідше читають газети і журнали. Крім того, як відомо, у косметичних продуктів є одна перевага - дуже лояльні споживачі. Мабуть, у жодній іншій галузі немає такого високого рівня лояльності, що дозволило виробникам косметики та засобів догляду благополучно пережити кризові часи. Втім, найчастіше це перевага обертається недоліком, адже компаніям доводиться вигадувати все нові й нові способи привернути увагу аудиторії, «переманивши» до себе частину покупців продукції конкурентів.
Концепція реклами Clearasil Biactol, запропонована рекламним агентством, виявилося простої і ефективної одночасно. Перед тим як переходити дорогу, пішоходи зазвичай спочатку зупиняються на тротуарі, чекаючи, коли всі машини проїдуть, і можна буде йти. Агентство розмістило наклейки із зображенням осіб молодого чоловіка та дівчата на металевих панелях, які встановлені перед кожним пішохідним переходом. Не помітити рекламне звернення в цих місцях просто неможливо. А прищі і інші дефекти шкіри, з якими відмінно справляється рекламоване засіб Clearasil, імітуються за допомогою фактури самої панелі.