Креативна реклама товарів для прибирання

Незважаючи на численні статті в спеціалізованих журналах і книги західних авторів про те, як важливо прислухатися до думок споживачів і, що ще важливіше, враховувати їх у своїй роботі, російські виробники не поспішають слідувати цим рекомендаціям і працюють «відокремлено» від своїх клієнтів. Їхні колеги з-за кордону ставлять на перше місце зворотний зв'язок зі своєю аудиторією. Більше того, увага до клієнтів нерідко лягає в основу рекламних кампаній, позиціонуючись як головна конкурентна перевага.

Так, американський виробник 3M, який випускає товари для прибирання будинку і офісу під торговою маркою Scotch Brite, оголосив про початок в США масштабної телевізійної рекламної кампанії під назвою «Слухачі» (The Listeners).

Головний слухач Хізер і її друг Стів бродять по місту і підслуховують думки споживачів продуктів, що випускаються під брендом Scotch Brite. Вони вкрай непередбачувані і безпосередні. Вони збирають відгуки клієнтів, у тому числі і негативні, щоб з їх урахуванням поліпшити якість продукції компанії 3М. Наприклад, в одному з роликів реклами товарів для прибирання Хізер і Стів підслуховують скарги домогосподарки про те, що губка для миття посуду збирає частинки їжі. Після цього виробник вносить зміни в конструкцію губки, завдяки чому вона стає набагато зручніше у використанні.

Присутній в роликах реклами побутових товарів і частка гумору та самоіронії: Хізер доводиться постійно наглядати і обсмикувати свого партнера. «Слухачі» настільки харизматичні, що жителі, які виявили їх у своїх задніх дверей або під вікнами, навіть не можуть сердитися за настільки безцеремонне втручання в їх особисте життя. Хізер вважає, що світ став би кращим, якби ми прислухалися один до одного. Співробітники лабораторії компанії люблять її за проникливість і розуміння, а Стів, в числі хобі якого згадується прослуховування музики, радіо і просто слухання, сподівається, що коли-небудь компанія назве який-небудь інструмент для прибирання на його честь.

Креативна реклама товарів для прибирання The Listeners була розроблена рекламним агентством Grey New York під керівництвом і за участю Кена Доулінг (Ken Dowling), виконавчого креативного директора Джеффа Одіорна (Jeff Odiorne), креативного директора Джеффа Вайна (Jeff Wine), помічника креативного директора Ентоні Коулмана (Anthony Coleman) і продюсера Тришиа Боуман (Tricia Bowman). Ролики були зняті в Лос-Анжелесі режисером Меттом Піттроффом (Matt Pittroff) зі студії Twist Film.