Австрійське мобільний додаток під назвою Burgerforum Vorarlberg є типовим краудсорсінговим проектом і досить успішним.
Мобільний додаток з таким довгим ім'ям явно розроблено не досвідченими маркетологами, а бюрократами з уряду, які довгих слів не бояться. Так і є -Мобільні додаток Burgerforum Vorarlberg - дітище уряду Австрії.
Проте, ініціатива заслуговує захватів. Підприємства - не мертвонароджене, а навпаки! Нам би всім повчитися у австрійських бюрократів - як спілкуватися з громадянами та отримувати від них зворотний зв'язок!
Давно вже минули ті часи, коли похмурі канцелярії Австро-Угорської імперії та їх який увійшов в легенди бюрократизм змушували нервові натури божеволіти і писати книги на зразок «Процесу» або «» Замку ».
Сьогодні всі ходять з мобільними телефонами (та що вже говорити - з айфоном) і всі захоплюються краудсорсингу. А вже, як відомо, краудсорсинг йде рука об руку з усім передовим і молодим - гуртом легше батька бити.
Тепер кожен житель Австрії (навіть житель її глухій провінції) може оперативно доповісти уряду на найвищому рівні про який-небудь кричуще безладді або порушенні.
Це у нас в Росії «донощику - перший батіг», а в таких країнах як Австрія, Швейцарія та Німеччина громадяни вважають своїм обов'язком «повідомити всім, кому положено» про те, що десь поруч коїться формене неподобство.
Сила мобільного додатку для зв'язку з урядом Австрії Burgerforum Vorarlberg полягає в тому, що воно не тоне в хаосі вступників на на його скарг!
Все дуже просто! Через мобільний додаток B? Rgerforum Vorarlberg сфотографуйте на свій мобільний девайс хвилююче вас порушення в рідному місті (на дорозі, трасі), придумайте назву (тег) події, а вже сам додаток визначить найточніше геолокацію події!
Дані надійдуть на пульт спеціальної урядової комісії і будуть перенаправлені за адресою.
Все ж окремо варто сказати про головну місії цього краудсорсінгового проекту. Місія B? Rgerforum Vorarlberg не перебуває в тому, що ви скаржилися на сусідів, які вигулюють собаку на вашому газоні. Місія новоспеченого урядового проекту Австрії полягає в тому, щоб громадяни країни вказували на гарячі проблеми, які не вирішує ні місцевий поліцейський ні місцевим муніципалітет. В принципі, австрійці - грамотні як громадяни і вони навряд чи стануть «завалювати» уряд країни дурними і нісенітними скаргами. Тому мобільний додаток для зв'язку з урядом Burgerforum Vorarlberg в Австрії не виродиться в фарс і буде приречене на успіх і на наслідування - в інших розвинених країнах!