Вивчення кон'юнктури ринку - це систематичний і об'єктивний збір та аналіз даних про вашому сегменті ринку, конкурентів і / або в цілому про підприємницькому кліматі, здійснюваний з метою домогтися його більш глибокого розуміння. У процесі вивчення кон'юнктури ринку вам можуть знадобитися найрізноманітніші дані і факти, часто між собою не пов'язані, а також інша корисна інформація, якою ви будете керуватися при прийнятті рішень. Вивчення кон'юнктури ринку не робиться раз і назавжди, а здійснюється постійно.
Переваги, куплені внаслідок вивчення кон'юнктури ринку.
Відомості, отримані в процесі такого вивчення, - це не просто відомості, які "не завадило б знати". Це - надійна інформація, на основі якої ви можете приймати найбільш важливі стратегічні рішення, що стосуються вашої фірми.
Вивчення кон'юнктури ринку буде тоді ефективно, коли цінність отриманих вами відомостей або висновків, до яких ви прийшли, перевищує витрати на саме дослідження. Наприклад, якщо ви витратили $ 500 на дослідження кон'юнктури ринку і в результаті отримали інформацію, яка збільшить ваші доходи на $ 5000, проведене дослідження, поза всяких сумнівів, коштувало цих грошей. Припустимо, ви витратили $ 500 на опитування покупців, і в результаті виявилося, що у них є незадоволена потреба. Тоді у вас з'являється можливість запропонувати новий вид товару або послуг (або видозмінити вже існуючі) і, таким чином, задовольнити цю потребу, а заодно отримати нові прибутки.
Вивчення кон'юнктури ринку визначає ваші відносини з покупцями (справжніми і майбутніми).
Після того, як ви проведете дослідження кон'юнктури ринку, ви зможете розробити більш ефективні і точні маркетингові кампанії, націлені безпосередньо на тих споживачів, яких ви намагаєтеся дістати, і здійснювані в привабливою для них формі. Так, в деяких магазинах роздрібної торгівлі покупців під час здійснення покупок просять повідомити їх поштовий індекс. Ці відомості, що повідомляють точну адресу покупця, допомагають менеджерам магазинів планувати пряму поштову розсилку.
Вивчення кон'юнктури ринку допомагає дізнатися можливості товарного ринку.
Так, якщо ви вирішили відкрити магазин роздрібної торгівлі в одному з районів, і раптом виявилося, що там досі немає подібного закладу, отже, вам випала хороша можливість. Ваші шанси на успіх збільшуються, якщо в цьому місці висока щільність населення, яке, до того ж, повністю відповідає характеристикам вашого ринкового сегменту. Те ж саме стосується послуг, які ви маєте намір надавати населенню конкретного району, і навіть електронної комерції в Інтернеті.
Вивчення кон'юнктури ринку мінімізує ризик у вашій комерційної діяльності.
Часом, провівши вивчення кон'юнктури ринку, замість нових можливостей ви раптом виявляєте, що вам не слід діяти у відповідності з раніше наміченим планом. Так, в результаті може виявитися, що місцевий ринок перенасичений тими послугами, які ви мали намір запропонувати. У підсумку проведене дослідження може спонукати вас видозмінити ваш товар або послугу, або відкрити свою справу в іншому місці.
Вивчення кон'юнктури ринку допомагає виявляти майбутні проблеми.
Припустимо, сьогодні ваш роздрібний магазин, розташований уздовж жвавої магістралі, що проходить через все місто, процвітає. Проте, вивчивши кон'юнктуру ринку, ви дізнаєтеся, що через два роки, міська влада з метою зменшення транспортного потоку в центрі міста планують ввести в дію окружну дорогу або альтернативну магістраль. Отже, ви виявили потенційну проблему!
Вивчення кон'юнктури ринку надає вихідні дані для порівняння і аналізу.
Щоб мати можливість порівнювати свої показники, важливо знати, в якому стані перебувало ваше комерційне підприємство в кожний проміжок часу. Безперервне вивчення кон'юнктури ринку дозволяє вам виконувати такі зіставлення на основі вихідних даних, а також складати графік зростання вашого підприємства на різних часових відрізках (наприклад, за період між щорічно проводяться опитуваннями).
Скажімо, намагаючись визначити вихідні демографічні дані вашого ринкового сегмента, ви дізнаєтеся, що 65% ваших клієнтів - жінки у віці від 35 до 50 років. Рік потому ви знову проводите опитування покупців і виявляєте, що частка жінок зросла до 75%. Так ви виявляєте демографічекіе тенденції в складі своїх покупців.
Вивчення кон'юнктури ринку допомагає оцінити досягнуті результати.
Інформація, зібрана в результаті вивчення кон'юнктури ринку, допомагає визначити, домагаєтеся ви поставлених цілей. Якщо, як було показано в наведеному вище прикладі, ваш ринковий сегмент - це жінки у віці від 35 до 50 років, значить, ви наближаєтеся до поставленої мети. (Якщо ж ваш ринковий сегмент - зовсім інша категорія осіб, тоді отримана інформація свідчить про протилежне: вам необхідно змінювати стратегію маркетингу!)