Напевно, нікому не є секретом, що у зв'язку з підвищенням рівня інтернет торгівлі та електронної комерції в цілому роль вантажоперевезень значно зросла і постійно зростає.
Послугами кур'єрської доставки користуються бізнес центри, супермаркети, кафе та інші.
Розмах діяльностіДля початку потрібно визначитися, в якому форматі ви будете працювати. Існує два варіанти:
1.) Невелика компанія з доставки кореспонденції, пошти і дрібногабаритних вантажів. Для старту такого бізнесу вам достатньо буде стартового капіталу близько $ 6000, а якщо у вас є свій автомобіль, то й ще менше.
2.) Відкриття величезної компанії з представництвами в різних регіонах. Стартовий капітал може починатися від $ 200 000 і вище.
Але при відкритті такого роду компанії новачкові буде складно конкурувати з відомими та досвідченими компаніями, тому ризики досить великі.
Дана стаття присвячена саме питанню відкриття невеликої кур'єрської служби.
ДокументаціяБажаніше всього оформити товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ). Далі вам потрібно буде скористатися послугами професійного юриста і скласти договір співпраці, саме його ви будете підписувати при укладанні договорів з клієнтами на постачання яких або вантажів.
ПриміщенняОфіс ви можете зняти і на околиці міста, це не настільки важливо, тому як ви самі будете шукати клієнтів. Бажано наявність зручної транспортної розв'язки біля офісу і парковки.
АвтопаркДля початку вам потрібно буде обзавестися невеликим автопарком, буквально кілька машин для доставки дрібногабаритних вантажів і декількома скутерами, для доставки пошти та кореспонденції в годину пік.
Також існує варіант наймати працівників зі своїми авто та підписувати зніми відповідний договір про співпрацю.
Якщо все ж у вас будуть власні авто, ви можете їх обклеїти емблемами фірми, це буде додатковим піаром вашої компанії.
ПерсоналЯкраз з персоналом в такого роду бізнесі і можуть виникати певні труднощі. Намагайтеся дуже уважно підбирати собі співробітників. Вам знадобляться: бухгалтер (або користуйтеся послугами аутсорс компаній), оператор call центру, менеджер по роботі з клієнтами та кур'єри. З останніми, якраз і виникають проблеми. Якщо ви будете платити невелику зарплату, люди у вас на довго затримуватися не будуть, але буде постійна текучка кадрів, з одного боку для вас це економія, але з іншого якість ваших послуг буде постійно кульгати.
Тому більш правильним варіантом буде знайти кілька кур'єрів і працювати з ними на постійній основі, і платити їм нормальну зарплату.
РекламаМаркетинг і реклама відіграє дуже важливу роль і її потрібно максимально обміркувати. Існує кілька напрямків:
- роздача листівок, особливо актуально біля бізнес центрів;
- співпраця з кафе, піцерії і супермаркетами, потрібно приходити і самим пропонувати їм свої послуги;
- інтернет сайт, дуже потужний інструмент для розвитку кур'єрського бізнесу;
- обдзвін потенційних клієнтів. Таким методом можна зібрати солідну базу потенційних клієнтів.
- оголошення в пресі.
ВисновкиУ цій статті ми краткр розглянули основні етапи відкриття невеликої кур'єрської служби, побачили, що для старту потрібно не такий вже і великий стартовий капітал, головне зібрати хорошу команду. Рентабельність даного бізнесу висока, тому окупається він дуже швидко.