В умовах кризи компанії всіма способами намагаються продемонструвати свою лояльність до своїх клієнтів. Салон Plan B Salon в Кебридже, усвідомивши потребу своїх потенційних і реальних клієнтів в попередньої консультації, запропонував безкоштовну послугу - відео-консультація по Skype.
Завдяки цій послузі, клієнти салону зможуть заздалегідь визначитися яку стрижку або зачіску фарбування вони будуть робити, скільки це займе часу і скільки це буде коштувати без необхідності відвідувати салон. Чудова можливість заощадити час і заздалегідь з'ясувати всі деталі.
Веде консультацію досвідчений стиліст салону, і вона триває не більше 15 хвилин. Проходять такі консультації по понеділках (найкращий день для починань і зміни іміджу).
На сайті салону клієнти вибирають зручний час і дату консультації, відправляють свою заявку, а на наступний понеділок їм передзвонює стиліст для бесіди. Послуга абсолютно безкоштовно для всіх клієнтів.
Чудова ідея для перукарських та косметичних салонів як підвищити лояльність до клієнтів і залучити нових. А головне, вона не вимагає фінансових витрат для її втілення і дуже проста в застосуванні.