Головні помилки власників інтернет-магазинів від Google Analytics

Згідно з численними опитувань та досліджень, люди воліють користуватися послугами інтернет-магазинів з кількох причин.

Здійснювати покупки через інтернет набагато зручніше, швидше і простіше, ніж у звичайних роздрібних мережах. Однак, насправді, більшість людей регулярно користуються послугами не більше двох-трьох інтернет-магазинів.

Переважна більшість разових покупок так і не стають постійними. Причина лежить в поширених помилках, які опускають власники бізнесу.

Основні помилки інтернет-магазинів продемонструвала компанія Google в промо-відео свого продукту - Google Analytics. Визнаючи велике значення грамотному маркетингу для інтернет-магазинів під час самої гарячої пори покупок, компанія показує, «як помилки у віртуальному світі впливають на реальний бізнес, приносячи йому великі збитки».

Можливо, ці помилки, які зустрічаються у більшості інтернет-магазинів, які не здаються нам настільки вже серйозними, однак у реальному супермаркеті вони б привели до сумних для бізнесу наслідків, у чому ми можемо переконатися, переглянувши відео.

У кожному з трьох епізодів демонструється, як деякі непродумані моменти можуть спантеличити, розбудувати або навіть вивести ваших потенційних покупців з себе. В якості найпоширеніших помилок інтернет-магазинів можна назвати численні перешкоди на шляху до здійснення покупки на сайті, нав'язливі рекомендації «схожих» товарів, складну систему пошуку потрібного товару або багатоступеневу систему підтвердження замовлення.

У трьох роликах покупці звичайного супермаркету не можуть зробити покупку через великої кількості різних зволікань, які здаються нам абсурдними у звичайному магазині і при це являють собою звичне явище у віртуальному.

В офіційному блозі компанії Google керівник напрямку Google Analytics Кленсі Чайлдс (Ckancy Childs) і директор з маркетингу Google Джон Дей (Jon Day) дають своїм читачам рекомендації про те, як залучити більше потенційних клієнтів та покращити рівень обслуговування покупців інтернет-магазину. Для цього достатньо спростити процедуру підтвердження замовлення, зробити ясний і наочний пошук по сайту і оптимізувати сторінку товару. Зокрема, сторінка з описом товару повинна відповідати очікуванням користувачів.

Переконайтеся в тому, що рекламне посилання призводить потенційних покупців на сторінку, інформація на якій відповідає фактам, зазначеним в оголошенні. Вікно з пошуком по сайту є дуже цінним інструментом для вивчення клієнтських переваг, адже за допомогою цього сервісу ви дізнаєтеся, як саме люди формулюють цікавлять їхні запити. Використовуючи їх, ви зможете значно поліпшити релевантність окремих сторінок вашого сайту.

Чи є у вашому магазині такі товари, зі сторінок яких користувачі частіше оформляють своє замовлення? Те, натисне людина кнопку «Додати товар в корзину», багато в чому залежить від дизайну сторінки, від інформації про продукт, від відгуків інших покупців, а також від самого процесу оформлення покупки. Прості рекомендації, а також безкоштовний сервіс Google Analytics для створення детальної статистики по відвідувачам сайту допоможуть вам значно збільшити ефективність роботи вашого інтернет-магазину.

www. -


Дивіться також


04 июля 2025 года

Можливо Вас зацікавить

Японський тренд, що загрожує миру: бодімодифікації

або «голова-пончик»: останній писк моди клубної молоді. Модифікація тіла або «бодімодифікації» була вже докладно описана сучасними фантастами, такими як Пєлєвін і Лінор

View

Шпильки для регулювання довжини джинс

Унікальний товар повинен бути простим, ефективним, мати цінність і бути затребуваним на ринку масового попиту. Такий товар приречений на успіх. Саме

View

Дегустаційний винний зал при лікарні для невиліковно хворих

«Цю ідею могли придумати тільки у Франції» - Скажете ви і будете абсолютно праві! В благословенній Оверні

View

Цікава ідея: двері - генератор енергії

Схоже, скоро всі сучасні бізнес-центри будуть обладнані обертовими дверима. Принаймні подібний прогноз виглядає цілком правдоподібним, враховуючи оригінальну розробку дизайнерів

View

«Чудові виділення» або епатуючі духи

У приголомшливому фільмі «Парфумер: Історія одного вбивці», знятий за однойменним романом Патріка Зюскінда, головний герой якого Жан-Батист Гренуй,

View

Сервіс відхилення неприємних дзвінків

Всім нам доводиться стикатися з проблемою неприємних і непотрібних телефонних розмов. Часом, це просто нудні розмови, які перетворюються

View

Левітірующіе кросівки Puma

Світові лідери з виробництва спортивного одягу та взуття Nike і Adidas залучають до участі у своїй рекламі всесвітньо

View

Мобільний додаток для медиків

Мобільний додаток для медиків під назвою Figure1 зроблено в точності як Instagram - це така ж соціальна

View