Виховання лідерів

У сучасному світі, де переважають корпорації зі складною організаційною структурою, виникає підвищена потреба в лідерах. Ринкова динаміка не дає розслабитися. Ті формули успіху, що діяли ще вчора, сьогодні себе зживають. У підсумку, якщо сьогодні діяти вчорашніми методами або навіть трохи краще, - це не приведе до успіху. Перед компаніями постає завдання витримати натиск змін і зуміти зберегти свою конкурентоспроможність в постійно мінливих умовах. А чим серйозніше зміни, тим більша потреба в ефективному лідерстві. Тому в останні десятиліття бізнес зіткнувся з необхідністю створення такої корпоративної культури, яка всіляко сприяє розвитку лідерських якостей. Головне, що необхідно для процвітання організації - це щоб як можна більше людей брали участь у формуванні культури такого типу.

Незважаючи на зростаюче значення лідерських навичок для досягнення успіху в бізнесі, в реальності той життєвий досвід, який отримує більшість людей протягом життя, швидше перешкоджає розвитку у них подібних якостей. Проте існують компанії, яким протягом тривалого часу вдається демонструвати світові здатність робити зі своїх співробітників видатних лідерів і першокласних менеджерів.

Керівники процвітаючих компаній не чекають, поки підходящий лідер звалиться з неба. Вони активно шукають людей з лідерськими здібностями і надають їм кар'єрні можливості, що дозволяють максимально розкрити їхній потенціал. За умови ретельного відбору, навчання і заохочення компанії отримують у своє розпорядження десятки людей, здатних грати роль лідерів.

Прийом на роботу претендентів, що володіють лідерськими здібностями - лише перший етап процесу виховання лідерів. Не менш важливо дати людині спробувати себе в різних напрямках для професійного зростання. Часто буває так, що люди, які досягли вищих посад, мають досвід роботи в декількох областях, що мають відношення до їх професії.

Дуже поширений і одночасно найбільш важливий етап у кар'єрі ефективних лідерів - це момент, коли на самому початку трудового шляху їм доручають виконання складного і відповідального завдання. Молодому спеціалісту надається можливість спробувати себе в ролі лідера, ризикнути і на власному досвіді дізнатися радість перемоги і гіркоту поразки. Такого роду досвід - необхідна передумова розвитку у співробітника лідерських навичок, а також уявлень про перспективи своєї роботи. Подібне «бойове хрещення» дає людині можливість, як кажуть, на своїй шкурі відчути труднощі ролі лідера і разом з тим відчути її чималі можливості в плані здійснення змін.

На наступній стадії виховання лідера і становлення його кар'єри відбувається ще один, не менш важливий перелом, так чи інакше пов'язаний з розширенням його професійного кругозору. У житті багатьох людей, які сьогодні займають важливі керівні пости і блискуче справляються зі своїми обов'язками, свого часу був момент, коли вони отримали можливість переступити вузькі професійні рамки, характерні для роботи більшості менеджерів. Як правило, це відбувалося в результаті ротації кадрів - переходу на аналогічну за статусом, але вимагає зовсім інших навичок роботу, або ж раннього просування на посаду з надзвичайно широкими повноваженнями.

В західних корпораціях такий ротаційний етап ділової кар'єри майбутнього лідера може тривати кілька років, протягом яких він переходить з одного відділу в інший або з одного офісу в інший, який деколи розташований на іншому кінці земної кулі.

Іноді переходу на новий рівень сприяють і інші фактори, наприклад призначення членом спеціальної робочої групи або проходження тривалого курсу загального менеджменту. Як би там не було, широкі знання, набуті на цьому етапі кар'єри, благотворно впливають на всі аспекти майбутньої роботи керівника. Аналогічну позитивну роль відіграють і особисті зв'язки, які людина зазвичай встигає за цей час встановити як усередині компанії, так і за її межами. Більш того, коли описані можливості отримують багато співробітників організації, то їх ділові контакти допомагають, крім усього іншого, налагодити в колективі та міцні неформальні відносини, а саме останні необхідні для мобілізації рядових співробітників на висунення лідерських ініціатив.

Компанії, в яких вихованню лідерів приділяється особлива увага, обов'язково намагаються доручати відносно молодим фахівцям цікаві, але відповідальні завдання. На багатьох підприємствах ставка робиться на децентралізацію повноважень. Цей процес, за визначенням, передбачає передачу частини важливих обов'язків на нижні рівні управління, в результаті чого у рядових співробітників з'являється шанс проявити себе в важкому, але цікавій справі. Цей підхід з успіхом застосовується в таких відомих компаніях, як Johnson & Johnson, 3M, Hewlett-Packard, General Electric, Intel та інших. До того ж керівництво цих компаній намагається створити якомога більше дрібних підрозділів, а значить, з'являється маса вакансій в нелегкій області загального менеджменту нижчої ланки.

Іноді начальство створює для працівників додаткові можливості проявити свої таланти. З цією метою воно робить особливий наголос на розвитку компанії за рахунок розробки нових товарів або послуг. Так, у корпорації ЗМ багато років діє правило: не менше 25% доходу має надходити від продажу продукції, запущеної у виробництво в останній п'ятирічці. Такий підхід сприяє реалізації невеликих новаторських проектів, які, в свою чергу, дають керівництву компанії сотні можливостей випробувати молодих фахівців, що володіють лідерськими здібностями, і стимулювати їх перехід на новий професійний рівень.

Одне тільки участь співробітників у подібних програмах вже, по суті справи, здатне підготувати їх до виконання керівних обов'язків у нижчому і середньому ланках. Що ж стосується кандидатур на ключові лідерські пости, то в цьому випадку главам компаній доводиться докладати більш серйозні зусилля, і часу на їх підготовку найчастіше йде багато. Робота починається з того, що керівництво намагається виявити людей із значним видатним лідерським потенціалом вже на самому ранньому етапі їх ділової кар'єри. Потім слід визначити, що потрібно для розвитку і розширення спектру їх здібностей.

Методи, які застосовуються успішними компаніями для відбору й виховання лідерів, на подив прості і логічні. Все робиться для того, щоб керівництво могло стежити за досягненнями молодих фахівців і співробітників на нижніх щаблях ієрархії. Кожен з топ-менеджерів виносить свій висновок з приводу обдарованості того чи іншого працівника і необхідних етапів його подальшої підготовки. Потім вони обговорюють ці попередні висновки між собою і приймають остаточне зважене рішення по кожній кандидатурі.