Техніка генерування ідей: метод питань

Готовий запитальник, який допоможе вам зібратися з думками перед проведенням зборів, зустрічі, планерки. Незамінна річ для початківця керівника. А ще цей список можна використовувати і в суто особистих цілях - намагаючись розібратися зі своїм життям. Для любителів все аналізувати і розкладати по поличках.

Якщо Ви «зібрали збори», але не знаєте, з чого б почати, то завжди можна попросити виступити «начальника транспортного цеху».

А якщо Ви не знаєте ще й «чим продовжити засідання», то начальник транспортного цеху виступить і вдруге ... І так він буде виступати, поки Ваш бізнес не закриється.

Але ж це так важко - підготувати вірні питання, що дозволяють вникнути відразу в суть справи! Не сперечаємося.

Це дійсно важко. І ось для полегшення Вашої роботи досвідчені люди вже давно склали цілий список ключових питань, необхідних для виявлення та вирішення будь-яких проблем в будь-якій сфері діяльності. Користуйтеся цими питаннями - цілим списком або вибірково!

1. Питання, що починаються словами «Хто», «У кого», «Кому» ...:

Хто залежить від цієї проблеми?

У кого є щось подібне?

Хто взагалі сказав, що це «проблема»? (Хто каже, що це проблема?)

Кому вигідно рішення цієї проблеми?

Кому не вигідно рішення цієї проблеми?

Хто може допомогти?

Кому це важливіше, ніж нам?

2. Питання, що починаються словом «Коли»:

Коли це зазвичай трапляється?

Коли цього не відбувається?

Коли це з'явилося?

Коли це припинилося?

Коли нам це здається проблемою?

Коли нам це проблемою не здається?

Коли інші люди бачать в наших діях для себе проблему?

Коли ці інші люди не бачать в наших діях для себе проблеми?

Коли необхідно прийняти рішення?

Коли це може повторитися?

Коли будуть поліпшення?

Коли чекати погіршень?

3. Питання, що починаються словом «Де»:

Де це найбільш помітно?

Де це найменше помітно?

Де це ще можна знайти?

Де знайти краще місце?

4. Питання, що починаються словом «Чому»:

Чому дана ситуація є проблемою?

Чому саме Ви хочете цим займатися?

Чому Ви не хочете цим займатися?

Чому вони хочуть (не хочуть) цим займатися?

Чому б Вам не піти?

5. Питання, що починаються словом «Що»:

Що може бути змінено?

Чого не можна змінити?

Що вам в цьому подобається?

Що ви знаєте про це?

Що б вам хотілося про це дізнатися?

Чого б вам не хотілося знати взагалі?

Що буде, якщо ми це зробимо?

Що буде, якщо ми це не зробимо?

Що ви робили в минулому, стикаючись з подібним?

Що ще потрібно зробити?

У міру того, як Ви будете ретельно опрацьовувати цей досить загальний список на предмет своєї проблеми, у Вас будуть з'являтися доповнення у вигляді своїх питань.

Записуйте їх, збільшуйте список питань, міняйте його - він не канонізований, як текст святого писання.

Маючи під рукою такий запитальник, не потрібно витрачати зайві сили і час на те, щоб тільки підступитися до вирішення проблеми.

Іноді для того, щоб вирішити проблему на планерці Вам не потрібно так багато запитань. Досить одного або пари. Методика ж така:

Нескінченно довго задавайте один і той же питання.

Якщо мова йде про самоаналізі (про аналіз своїх проблем і помилок), тоді ставте собі таке просте питання: «Навіщо мені це треба?» Або «А навіщо?»

Якщо мова йде про пошук Вами вихідної проблеми (наприклад, у ваших бізнес-процесах), тоді задавайте питання «А чому?».

Наприклад, я сиджу і ридаю. Задайте собі питання: «А навіщо?». Коли дійдете до деякого прояснення ситуації, виникне необхідність у питанні «А чому?». Наприклад, коли Ви проясніть, що Ви ображені на когось, хто вступив некрасиво. «» А чому я ображений? »- Це буде самий доречне питання.

Ситуація в бізнесі, пошук вихідної проблеми. «У нас вийшов поганий рекламний буклет». А чому. Тому що ми пішли в дешеву друкарню. А чому ми туди пішли? ». Ви з'ясуєте про себе як про бізнесмена багато цікавих фактів - і Вам непотрібно буде ходити до психоаналітика.

Це ще один з добре працюючих способів попрацювати зі своєю проблемою. А вирішите Ви її чи ні, зробите висновки з помилок чи ні - це вже інша історія.