Компанії співпрацюють з PR-агентствами з різних причин. Ви можете робити це для того, щоб про компанію дізналося більше клієнтів і інвесторів, запустити новий продукт або створити імідж для фірми. Якими б причинами ви не керувалися, перш, ніж вибрати таке агентство, вам доведеться виконати певну роботу.
Маркетинг і зв'язки з громадськістю стали дуже важливими способами збереження конкурентоспроможності, але не завжди обов'язково звертатися до людей поза вашої компанії. Перш ніж шукати PR-агентство, визначитеся зі своїми целямі.PR-агентства здатні виконувати набагато більше завдань, ніж просте здійснення спілкування з пресою - вони можуть становити вам мовлення, обробляти статистичні дані, складати інформаційні бюлетені, справлятися з кризовими ситуаціями.
Ось 4 питання, які вам потрібно розглянути, перш ніж звертатися в агентства:
Гроші. Чи не буде дешевше найняти для цієї роботи когось з власного штату?
Розташування. Вам потрібно агентство, яке було б розташоване близько від вашої компанії? Як часто вам доведеться зустрічатися особисто?
Кваліфікація. Чи потрібно вам агентство, що спеціалізується у вашій сфері або те, яке працює з розвиваються компаніями?
Досвід. Яким повинен бути досвід роботи? Як часто компанії звертаються до нього повторно?
Кандидатів можна пошукати в інтернеті або в місцевих публікаціях, які можуть містити посилання або місцевих PR-агентств. Призначте зустрічі з представниками тих, які здалися вам найбільш відповідними.
Якщо ви вже маєте досвід спілкування з пресою або у вас є знайомі журналісти, використовуйте ці контакти, щоб дізнатися про цікавлять вас фірмах. Чи швидко вони відповідають на дзвінки? Чи можна розраховувати, що керуючі цього агентства відповідять на стандартні запитання про клієнтів? Чи використовують вони певні контакти для особливих релізів? Чи надають вони свої ідеї вчасно? Чи є у агентства репутація, довгий перелік клієнтів, чи зверталися до них при виникненні кризових ситуацій?
Використовуйте ці поради для обдумування питань, які ви задасте безпосередньо представнику агентства. Вибравши кілька кандидатів, попросіть у них приклади своїх попередніх робіт. Якщо ви не розберетеся в їх релізах, репортери теж навряд чи розберуться. Вони повинні бути акуратними, без помилок, з адресами і датами. У них повинен бути точно відбитий характер діяльності компанії.
Можливо, ви захочете подзвонити іншим клієнтам цього агентства. Якщо в когось із них виникали проблеми в процесі роботи з ними, ви навряд чи захочете звернутися в це агентство. Дізнайтеся, які у них плюси і мінуси, як вони відповідають на дзвінки та запитання клієнтів.
Корисно буде дізнатись людини з агентства, який буде з вами працювати. Ви повинні легко знаходити з ним спільну мову. Якщо вам не сподобалося працювати з ними, з цього навряд чи вийде щось путнє. Ви зможете знайти ще безліч інших агентств, які вам сподобаються.