Добре, коли при просуванні свого нового товару на ринок вас турбує лише одне питання - як заволодіти увагою вашої цільової аудиторії. Але що робити, якщо, освоюючи новий ринок збуту, ви з жахом виявляєте, що потреби, яку повинен задовольнити продукт, тут просто немає? Відповідь очевидна: її треба створити.
З такою проблемою зіткнувся найбільший виробник спортивного одягу і взуття - компанія Adidas при розробці програми просування нового товару у Франції - своєї молодіжної спортивного взуття, виготовленої за новою технологією Climacool. Ця технологія дозволяє довше зберегти прохолоду за рахунок відводу вологи з поверхні шкіри людини. Вентиляція здійснюється через функціональні «дихаючі» матеріали, які вбирають піт і виводять його на зовнішню сторону тканини, де волога випаровується.
Таким чином, одяг і взуття з використанням цієї системи клімат-контролю ідеально підходять для людей, ведучих активний спосіб життя і займаються бігом. Однак коли компанія-виробник планувала представити на французькому ринку спортивних товарів свою новинку - кросівки для бігу Climacool, попередньо проведені маркетингові дослідження показали, що головна цільова аудиторія - молоді французи у віці від 14 до 19 років не люблять бігати.
Як просувати новий продукт, в якому немає потреби? За рішенням цієї проблеми Adidas звернулася в рекламне агентство Sid Lee Paris. Агентство запропонувало компанії несподіване рішення - рекламну акцію під назвою «Операція «Приготуйся бігти» («Ready to run»). У рамках цій рекламній акції, кожен раз, коли підліток приміряє пару кросівок Climacools в будь-якому спортивному магазині на території Франції, у нього є шанс пережити справжню пригоду - взяти на себе місію з пошуку певної людини і взяти участь в захоплюючій гонці по всьому місту. Прямо з магазину щасливчика, на якого впав вибір, пара бритоголових чоловіків перепроваджує в фургон, де йому видаються навушники і докладні інструкції. Після чого учасник виявляється на вулиці і негайно приступає до виконання отриманого завдання. Весь час його супроводжують дві камери, встановлені на безпілотних вертольотах. Подальші інструкції він отримує через навушники від чемпіона світу по дзюдо Тедді Райнер. Місія включає в себе виконання різних квестів. Учасникам потрібно буде переодягатися в костюми, шукати заховані конверти, навідуватися в м'ясну лавку, відвідати готель, знайти ключі від готельного номера і пізнати людину по фотографії, доставити піцу за вказаною адресою і навіть стрибнути з парашутом з вертольота. Протягом усіх випробувань вони зустрічають спортсменів - зірок бренду Adidas.