Інтерактивна вітрина від Adidas: продажі в форматі 24/7

Сучасні магазини використовують будь-які можливості, щоб продавати. Кожен квадратний метр торгової площі повинен продавати - вважають гуру мерчандайзингу. Однак навіть великі компанії часто упускають з виду найефективніший інструмент продажу - вітрини своїх магазинів. У самому справі, вітрина - це «обличчя» магазину, вона привертає увагу перехожих і викликає у них бажання зайти всередину або ж, навпаки, виглядає занадто нудно і заурядно. Але справа не тільки в оформленні. Можливо, в найближчому майбутньому вітрини звичайних магазинів перетворяться в інтерактивний інструмент для продажу. Подібний експеримент вже проводиться компанією Adidas, яка запропонувала абсолютно новий використання звичайної скляної вітрини свого магазину в Фінляндії.

Її проект під назвою Adidas Window Shopping був нагороджений гран-прі в номінації прямих комунікацій і цифрових технологій і золотом за інноваційне рішення на церемонії Golden Drum. Рекламне агентство TBWA (Гельсінкі) розробило цілу систему, що перетворює будь-яку вітрину в повністю функціональний віртуальний магазин з інтерактивними манекенами, персональними QR-кодами та ідентифікаційними номерами. Розробка прототипу зайняла десять місяців. В результаті тривалої роботи була створена унікальна система, яка дозволяє продавати 24 години на добу і сім днів на тиждень. Для роботи з нею достатньо наявності будь-якого смартфона без будь-якого спеціального додатка.

Ось, що говорять самі розробники про свій проект: «Головною умовою нашого успіху став пошук найбільш простої з можливих способів з'єднання з пристроєм. У нас було занадто мало часу на встановлення з'єднання (люди не будуть довго стояти на вулиці перед вітриною, чекаючи синхронізації). Ми вирішили не просити людей завантажувати мобільний додаток або використовувати QR-коди, так як не могли прорахувати ефективність таких дій. Зрештою, ми знайшли рішення з використанням HTML5, використовуючи інтерфейс вітрини і мобільного пристрою. Переходячи на простий адреса сторінки в інтернеті, користувач синхронізує свій телефон за допомогою одноразового PIN-коду. Після цього він може просто перетягувати цікавлять його продукти у кошик з покупками на вітрині, а потім вибрані речі з'являються на телефоні користувача. Це справжній вау-ефект. Тому ми запатентували нашу технологію. Мобільний сайт вбудовується безпосередньо в систему електронної комерції компанії Adidas, одночасно діючи сам по собі як міні-інтернет-магазин. Користувачі можуть показати свій список вибраних товарів своїм друзям. При цьому він буде виглядати однаково добре на моніторі стаціонарного ноутбука і на екрані планшета».

Отже, процес покупки через інтерактивну вітрину і смартфон виглядає наступним чином:

1. Користувач переходить по короткому адресою і вводить одноразовий PIN-код;

2. Вибирає і «кладе» товари в кошик прямо на інтерактивній вітрині;

3. Тут же бачить вибрані товари на своєму смартфоні;

4. Ділиться з друзями, зберігає список і оплачує покупку.

Для кого потрібна інтерактивна вітрина? Поки проект Adidas носить скоріше рекламний характер. Вартість подібної вітрини не озвучується, однак можна припустити, що вона досить висока. Адже вся вітрина являє собою сенсорний екран. На сайті проекту наводяться такі дані: 90 % перехожих зупиняються і спостерігають за тим, як хтось використовує вітрину; 25 % людей, які використовували інтерактивну вітрину, в подальшому заходили на звичайний сайт інтернет-магазину бренду. Таким чином, підсумовують автори проекту, ефективність інтерактивної вітрини звичайного магазину, яка перетворюється у віртуальний магазин, досить висока.

Над кампанією Adidas Window Shopping працювало агентство TBWA (Гельсінкі) на чолі з головним директором креативу Мартіном Мором (Martin Mohr) та за участі арт-директора Пекка Пухакка (Pekka Пухакка), дизайнера Деніеля Джульера (Daniel Julier), концепт-дизайнера Віллі Або-Кнуутила (Wille Yli-Knuutila) та інших відомих фінських фахівців у сфері реклами та високих технологій з складною іменами.

креативна реклама