Сьогодні слова «психоаналіз», «кушетка психоаналітика», «Зигмунд Фрейд» є свого роду "брендами" (торговими марками загальновизнаною цінності). Мода на психоаналіз прийшла до нас із Заходу, де мати особистого психоаналітика вважається хорошим тоном і символом успішності. Цілком розхожим став міф про те, що на Заході мало не кожен представник середнього класу має свого психоаналітика. Міф це чи правда, але психоаналіз влаштувався в нашій дійсності може бути не так давно, але міцно: величезна кількість видань праць вчених-психологів, великі психологічні інтернет-ресурси, діяльність психоаналітичних спільнот та кабінети психоаналітиків створили значний культурний резонанс. Але заробляють на моді на психоаналітиків не тільки самі психологи і психоаналітики.
Мебляр з Сіетла Рендалл Скотт Томас (Randall Scott Thomas) вважає, що якби не психоаналіз, і не Зигмунд Фрейд, то його бізнес не був таким би процвітаючим. Томас прийшов в «психоаналіз» кілька років тому, до цього він не мав жодного уявлення про те, що це таке і як виглядає кушетка психоаналітика.
Він робив офісні меблі і тимчасові будиночки, поки психоаналітик Доен Райзінг (Doene Rising) не попросила його виготовити кушетку для неї за власним ескізом. Лікар вирішила зайнятися приватною практикою, але знайти кушетку для сеансів виявилося не так просто.
Незважаючи на відсутність досвіду і чітких уявлень про те, «що це таке і як воно має виглядати», Томас проте вирішив взятися за роботу. Основною трудністю було виготовити підголовник. «Опора під голову і плечі не повинна була бути дуже м'якою, щоб пацієнт міг заснути, але і занадто жорсткою теж, щоб він міг розслабитися», - говорить Томас. Коли робота була завершена, Райзінг і її колеги були в захваті від моделі кушетки, яку зробив Томас.
До нього стали надходити замовлення від інших лікарів. Томас зробив спеціалізацію на кушетках для психоаналітиків пріоритетним напрямком свого бізнесу. Він розробив ще п'ять моделей крісел, які успішно продаються за ціною від $ 1,550 до $ 3,080. Практично всі вони мають стандартний розмір - 29х80 дюймів, відрізняється тільки оббивка і дизайн ніжок. Крім кушеток для психоаналітиків Томас випускає і шкіряні крісла для самих психоаналітиків ($ 1,899), відмінною рисою яких є зручна спинка, що дозволяє комфортно проводити в такому кріслі до 8 годин.
З метою просування свого вузькоспеціалізованого товару, Томас відвідує зустрічі та конференції Асоціації психоаналітиків (American Psychoanalytic Association), домовляючись з їх організаторами про презентацію.
Ще одним каналом просування є офіційний сайт компанії Analytic Couch Co., який приносить Томасу чимало клієнтів. Виявляється, далеко не всі компанії, що займаються виробництвом крісел для психоаналітиків, мають свої сайти, вони мало рекламуються, і про їх існування споживачі просто не знають. «Студенти постійно цікавляться де можна купити кушетку психоаналітика, але у нас немає такої інформації, ми допомагаємо майбутнім лікарям знайти офіс для прийому і навіть пацієнтів, але допомогти купити кушетку ми їм не можемо з банальної причини відсутності обізнаності», - говорить Метью геть Амверт ( Matthew von Umwerth), бібліотекар Інституту психоаналітики (New York Psychoanalytic Institute).
Підприємець Рендалл Скотт Томас намагається уникнути цієї серйозної помилки конкурентів і приділяє маркетингу і рекламі велика увага. Висока якість і грамотний маркетинг, мабуть, головні складові успіху компанії з Сіетла Analytic Couch Co.