Як впоратися зі справами

У наші дні чиновників називають менеджерами. І не важливо, в комерційній або державній структурі вони числяться - функції у них практично однакові: діловодство і загальна організація роботи, ведення прийомів і переговорів, керівництво підлеглими і підбір фахівців ...

Головні серед сучасних службовців - топ-менеджери, керівники вищої ланки. В їх підпорядкуванні - найбільші корпорації та холдинги, десятки фірм, тисячі людей. Це еліта управління, «золотий» фонд компанії. За ними йде справжнє полювання, їх перекуповують за мільйони доларів - як футбольних «зірок». Зарплата топ-менеджера починається з декількох сотень тисяч доларів на рік і йде в нескінченність. Зрозуміло, таких спеців одиниці, і, щоб піднятися на вершину службової піраміди, потрібні десятиліття наполегливої праці, ділова хватка і управлінський талант.

Зате потім - кабінет розміром з футбольне поле, дорога машина і красуня-секретарка ...

Не менш важливі менеджери з персоналу. У радянські часи кадровими проблемами займалися інспектора. Робота у них була, прямо скажемо, незапорошена - на роботу брали практично всіх. Ніяких резюме, портфоліо і подібних заморських «штучок» не було потрібно, вистачало однієї трудової книжки. Сучасний human relation manager (HRМ) виконує кілька важливих обов'язків. В одній особі він і кадровик, і психолог, і контррозвідник - щоб конкуренти не заслали ненароком «козачка» ... По суті, це друга людина в компанії. Персонал-менеджер повинен знаходити фахівців і готувати команду однодумців, здатну вирішити будь-яке завдання. Старий спосіб - брати людей «числом більший, ціною дешевше» - вже не актуальне. Популярно інше правило - «краще менше, та краще». HR-менеджер зобов'язаний знайти такого фахівця, який максимально відповідає посаді. За день він читає сотні резюме, проводить десятки співбесід, шукає, образно кажучи, перлове зерно в купі гною ... HRМ займається розробкою переліку службових обов'язків працівників, готує інструкції і стежить за дотриманням трудового режиму.

Готують менеджерів з підбору персоналу, як правило, на факультетах управління університетів. Нерідко кадровиками стають випускники псіхфак. Що зрозуміло: вони вже володіють такими прийомами управління, як «ефективність спілкування», «вплив на співрозмовника», «передача інформації», «вирішення суперечок і конфліктів», «міжособистісні відносини». HRМ зобов'язаний знати психологію трудової діяльності та прийняття рішень, планування ресурсів, методи залучення та оцінки кандидатів на роботу, економіку кадрової роботи, юридичне забезпечення роботи з персоналом, кадровий аудит та консультування, трудову мотивацію і методи стимулювання, управління в умовах кризи, скорочення кадрів при реорганізації підприємства ... Зате і зарплата досвідченого HRМ - не менше 1,5-2 тис. дол на місяць.

Керівництвом персоналу в компаніях зазвичай займаються офіс-менеджери. Вони стежать за тим, щоб всі коліщатка механізму управління крутилися як треба, не було збоїв і зупинок. Їхнє завдання - мобілізація ділових якостей співробітників. Офіс-менеджери, проте, спостерігають не тільки за тим, як вкалує той чи інший співробітник, але займаються оргтехнікою, обладнанням робочих місць. Сучасний адміністратор зобов'язаний досконало знати комп'ютер, факс, принтер, копіювальний апарат. І найголовніше - вміти правильно управляти людьми, бути демократичним і в той же час вимогливим, жорстким. На ці посади зазвичай беруть випускників факультетів менеджменту. Під час навчання хлопці проходять ділове спілкування, роль лідера в колективі, роботу в команді, корпоративну культуру, аналіз ділової ситуації. Їм стане в нагоді знання спеціальних тем: «енергія бізнес-прориву», «орієнтація на результат», «мозковий штурм», «системне мислення і управління», «встановлення довгострокового співробітництва», «пошук партнерів у бізнесі», «мотивація підлеглих», « професіоналізм працівника »,« ранжування і пріоритет завдань »,« планування робочого часу »та ін Офіс-менеджер - в залежності від трудового стажу та обсягу роботи - може розраховувати на 1-1,5 тис.« зелених »на місяць.

А сама распростренная посаду серед службовців - менеджер по роботі з клієнтами. Це «робочі конячки» фірми. Вони ведуть попередні переговори, готують угоди, обробляють клієнта і «тепленьким» передають в руки тих, хто підписує документи. Зарплата починаючого менеджера-роботяги - 400-500 «баксів» на місяць. Небагато, але зате є куди рости ...

Стати хорошим менеджером допомагає МВА (майстер ділового адміністрування). Це цільова підготовка персоналу з фінансових та економічних дисциплін, а також по рекламі, маркетингу і менеджменту. Програми МВА поділяються на два види: загальні та спеціалізовані. Так уже склалося, що в нашій країні всі намагаються отримати якомога більш загальне МВА-освіта, що зрозуміло: сьогодні ти продаєш меблі, а завтра торгуєш оргтехнікою. Закони ж бізнесу скрізь однакові ... Тому, освоюючи програму МВА, варто отримати максимум знань. Звичайно, в кожному виді бізнесу є своя специфіка, але, як учили класики марксизму-ленінізму, формула «товар-гроші-товар» вірна скрізь і завжди ...

Дивіться також


29 марта 2024 года

Прибуткова ідея: Шокуюча комп'ютерна миша

Ніколи ще комп'ютерні девайси не були

Оригінальна ідея в модному бізнесі: Бюстгальтери для розпису

Історія успіху молодого підприємця з Ашленді Рейчел Сегал

Дизайн-концепт парасольки для нових британських клерків

У знаменитому британському університеті - Кембриджі, як відомо, багато коледжів,

Можливо Вас зацікавить

Ще одна тривожна кнопка чи ідея вірусної реклами від агентства Duval Guillaume Modem

Серед працівників рекламної індустрії поширена думка, що геніальний хід може бути таким лише при першому його використанні. Однак, як показує

View

Прибуткова ідея: Семплінг-автомат

Споживачі люблять безкоштовні товари або хоча б пробні зразки. Саме для такої мети був розроблений вендінговий автомат Boobox бельгійською

View

3D урни для праху - бюст-портрет покійного

Фірма Cremation Solutions з Вермонта удосконалює ідеї для кремації. Багато нинішніх ідеї виглядають лякаюче, але ж не тільки нинішні ... Колись

View

Оригінальна Захисний щит для дітей хворих на епілепсію

Ми неодноразово наводили численні приклади бізнесу, який відкривали матусі за необхідності, стикаючись з тією чи іншою проблемою. 32-річна матуся-підприємець Даніель Дюп

View

3D-принтер для швидкого і дешевого будівництва будинків

Одне з найбільш сучасних винаходів, яке, можливо, найближчим часом змінить наш світ, як це зробили комп'ютери, - це так звані

View

Магазинна ідея: Тимчасовий магазин

Концепція тимчасового магазину (який займає невикористані площі на короткий термін) стає все популярнішою в сучасному світі. Магазин

View

Музика доріг

Автомобілісти знають, що при їзді по дорогах з вибоїнами (в цивілізованому світі їх завдання забезпечити додаткову тягу

View

Свіжий погляд на старий багет

Навряд чи представлену нижче ідею можна назвати дуже незвичайною. І все ж цей приклад наочно демонструє, як хобі може перетворитися на

View