Піар чи Паблік рілейшнз

Сьогодні будь водопровідник, продавець автомобілів або позбавлений етики людина може назвати себе
практиком Паблік рілейшнз. Однак багато хто, хто себе так називають, не мають спеціальної освіти,
підготовки і поняття про те, що являє собою ця сфера. В такій же мірі і громадськість мало розуміє
значення цих двох слів.

Напрямки діяльності PR:
1. Громадська думка.
2. Суспільні відносини.
3. Урядові стосунки.
4. Життя громади.
5. Промислові відносини.
6. Фінансові відносини.
7. Споживчі відносини.
8. Дослідження і статистика.
9. Засоби масової комунікації.

Головні цілі PR:
· Згода, правда;
· Дружба, спілкування; гармонія, порозуміння;
· Любов;
· Довірчі відносини;
· Комунікація;
· Повна інформованість.

Термін «Паблік рілейшнз» вже сам по собі має на увазі багато напрямків діяльності, що включають громадську думку, різноманітні відносини, дослідження.

Виходячи з цих напрямків, Сем Блек визначав і завдання Паблік рілейшнз:

1. Консультування на основі законів поведінки людини.
2. Виявлення можливих тенденцій і передбачення їх наслідків.
3. Вивчення громадської думки, ставлення та очікування з боку громадськості та рекомендації необхідних заходів для формування думки і задоволення очікування.
4. Встановлення і підтримка двостороннього спілкування, заснованого на правді і повній інформованості.
5. Запобігання конфліктам і нерозуміння.
6. Сприяння формуванню взаємної поваги і соціальної відповідальності.
7. Гармонізація особистих і суспільних інтересів.
8. Сприяння формуванню доброзичливих відносин з персоналом, постачальниками та споживачами.
9. Поліпшення виробничих стосунків.
10. Залучення кваліфікованих працівників і зниження плинності кадрів.
11. Реклама товарів і послуг.
12. Підвищення прибутковості.
13. Створення власного іміджу.

Завдання практично всіх PR-кампаній - допомога в організації досягнення бізнес-цілей або
виробничих цілей.