Незважаючи на всі старання компанії Microsoft популярність її браузера Internet Explorer поступово падає. Навесні цього року браузер Google Chrome обійшов IE в світовому рейтингу, за даними компанії StatCounter. 18 березня 2012 року більшість користувачів з Росії, Індії і Бразилії віддали перевагу браузеру Chrome. При цьому в таких країнах, як США, Німеччина і Китай, веб-браузер від компанії Google посів друге-третє місця за популярністю.
Проте Microsoft не сумує і вкладає все більше і більше коштів рекламну кампанію своєї оновленої версії браузера Internet Explorer 10, яка називається The Browser You Loved To Hate (в дослівному перекладі «Браузер, який ви любили ненавидіти»). Націлена вона, в першу чергу, на критиків і затятих супротивників IE.
Як знає кожен маркетолог, найскладніше завдання - перетворити нелояльних споживачів в лояльних. Зробити це набагато важче, ніж залучити нових клієнтів.
Нова кампанія проходить на сайті BrowserYouLovedToHate.com і включає в себе відразу кілька складових - розважальні та інформаційні. Найпопулярнішими серед користувачів ресурсу відеоролики, в яких з певної частки самокритичності Microsoft повільно, але впевнено завойовує симпатії своїх колишніх противників. До речі, спеціально для цієї кампанії був створений сайт karaokewebstandart.org. Згадка про новий веб-стандарті караоке з'явилося в одному з роликів про молодого людини Юджина.
Інший кумедний ролик з сайту кампанії The Browser You Loved To Hate починається зі слів: «Ви коли-небудь говорили своїм батькам, щоб вони не користувалися Internet Explorer? Ви не самотні». Мова в ньому йде про молодого чоловіка (який, звичайно, теж ненавидить IE) на прийомі у психолога. Слоган, завершальний відео, говорить: «Покращений браузер + симпатичний котик = час переглянути своє рішення».
Втім, критики поки не поспішають «переглядати своє рішення» і дорікають Microsoft в тому, що вона витрачає гроші на рекламу замість того, щоб покращувати і допрацьовувати свій продукт.