Електронний бізнес в інтернеті

Конвергенція означає стандартизацію, з'єднання, поєднання.

Результати технологічної конвергенції в першу чергу проявляються у розвитку терміналів і мереж зв'язку. Виникають на цій основі нові моделі бізнес - процесів дозволяють підприємствам знижувати вартість ділових операцій і домагатися стійкого успіху, незважаючи на постійно загострюється конкуренцію.

Мир "нової економіки" не тільки використовує досягнення технічного прогресу в області інфокомунікацій, але й визначає його подальший розвиток - від електронної пошти до електронного, а потім і до мобільного бізнесу, до мобільних Web - телефонами і кишенькових персональних комп'ютерів. У підсумку, світ зазнає революційні зміни, наближаючись до повного задоволення потреб людини в одержанні інформації, спілкуванні та мобільності.

Конвергентні мережі з'єднують мультимедійні термінали

Характерним прикладом мережевої конвергенції є Інтернет - телефонія (Voice over IP). Об'єднання загальнодоступних і приватних мереж або з'єднання бездротових ліній зв'язку з дротяними мережами прокладає дорогу до нових привабливим видам послуг, що поєднує переваги обох світів: наприклад, інформаційне багатство мережі Інтернет з можливістю розширення територіального охоплення.

Переваги конвергентних рішень стають все більш очевидними і в області розробки мобільних терміналів. Підтримка функцій персонального комп'ютера, доступу в Інтернет і традиційного телефонного зв'язку в одному мобільному терміналі стає ключовою характеристикою принципово нової категорії телекомунікаційних пристроїв. Технології наступного покоління забезпечують ще більш високі швидкості передачі даних і відкривають шлях до створення мобільних мультимедіа - телефонів чи кишенькових ПК, що використовують бездротовий доступ в Інтернет для передачі голосу, даних, аудіотрафіка і відеозображень.

Електронний бізнес міняє корпоративні процеси

Електронний бізнес перетворює Інтернет на вирішальний чинник економічного розвитку. Згідно з даними звіту, опублікованого Дослідницьким центром з електронного бізнесу, вже в цьому році продажі товарів через Інтернет в США можуть досягти приблизно 850 млн. дол і тим самим перевершать показники традиційних галузей американської промисловості, наприклад, автомобільної.

Таким чином, "нова економіка", будучи синонімом електронного бізнесу, докорінно змінює характер організації ділових процесів. Це особливо очевидно на прикладі взаємовідносин підприємств з постачальниками. Ще в 90 - х роках оптимізація внутрішньокорпоративних процесів і зв'язків з постачальниками досягалася шляхом їх реорганізації, а розміщення замовлень, збір даних, що відносилися до логістики, і розрахунки проводилися із застосуванням систем електронного документообігу (EDI). Все це послужило відправною точкою для розвитку електронного бізнесу.

Після того, як комунікації між цими колись замкнутими учасниками ринку переносяться в Інтернет, виникає віртуальний ринок, заснований на інфраструктурі мереж екстранет. Використання стандартної платформи Інтернету істотно прискорює весь цикл переміщення товарів - від формування замовлень та визначення відпускних цін до розміщення замовлень, контролю за їх виконанням і розрахунків.

Завдяки Інтернету, перш "закритий" ринок стає "публічним", тобто віртуально доступним будь-якому постачальнику без будь - яких обмежень, чим досягається новий якісний стан, що виявляється, зокрема, в повній прозорості цін.

Така різновид електронної торгівлі, як електронні поставки, веде до формування нових альянсів між учасниками ринку, адже спільний збут стандартизованої продукції дозволяє запропонувати віртуальним групам покупців найбільш конкурентоспроможні ціни. , Електронного підрозділу SAP і Deutsche Bank, який спеціалізується на поставках матеріалів, меблів та інфокомунікаційної техніки для офісів.

Наступний крок - виділення логістичних функцій кількох самостійних фірм в одне спільне підприємство. Його здійснення вимагає як максимальної синхронізації бізнес - процесів, які мають місце в компаніях - партнерах, так і наявності спільної стратегії. У кінцевому рахунку, традиційні "ланцюжка", пов'язані із створенням додаткової вартості, формуються заново, виходячи за організаційно - адміністративні рамки окремих підприємств і набуваючи додаткові модульність, гнучкість, масштабованість, динамічність і відкритість для короткочасних і довгострокових союзів. Конвергенція дозволяє зосередитися на ключових бізнес - задачах і досягненні вартісних переваг. Виникаюча в результаті висока ступінь цінової прозорості в питаннях постачання та збуту надає позитивний вплив і на економіку в цілому, дозволяючи контролювати рівень інфляції.

Збільшення пропускної спроможності мобільних мереж - ключ до мобільного бізнесу

Мобільний бізнес стає реальністю лише завдяки конвергенції мереж, терміналів, інфокомунікаційних технологій і процесів.

За деякими оцінками, до 2003 р. чисельність користувачів мобільного Інтернету перевищить кількість користувачів Інтернету в провідних мережах. Проте відбудеться це тільки після значного збільшення швидкості передачі даних. Сервіс GPRS став синонімом другого покоління мобільного зв'язку.

Пакетна передача даних по цифрових мережах мобільного зв'язку скасує почасову оплату. Оплата мобільних послуг буде залежати від обсягу переданої інформації.

Мобільні термінали будуть знаходитися в режимі постійного зв'язку з мережею, і вже при швидкості передачі даних 144 кбіт / с (теоретичне значення для мереж GPRS) стане можливим застосування інноваційних програм та послуг.

Технологія пакетної передачі даних протягом декількох років успішно використовується в Японії в рамках мобільного сервісу i - Mode.

Інтегрована передача даних, голосу і мультимедіа - трафіку через стандартизовану, широкосмугову мережу мобільного зв'язку сформує фундамент для мобільного зв'язку третього покоління. Впровадження UMTS приведе до радикального збільшення пропускної спроможності мобільних мереж. В даний час у всьому світі налічуються десятки досвідчених зон UMTS, і не виключено, що перші комерційні мережі, засновані на цьому стандарті, будуть запущені в експлуатацію в Європі вже восени 2002 р.

Тим не менше, основні нововведення, що стосуються мобільного бізнесу, торкнуться саме сферу додатків. Розробки в цій області пов'язані в першу чергу з обробкою таких транзакцій, як розміщення замовлень і оплата поставок, купівля-продаж акцій, банківські операції та аукціони. Крім того, виникають нові види мобільних послуг, причому головна увага приділяється наданню клієнтам персоналізованої інформації. Пропоновані нові типи контенту на зразок автоматичного повідомлення про затримки авіарейсів або інформації про новий пивному барі, що відкрився на сусідній вулиці, будуть передаватися по мережі безпосередньо на мобільні телефони.

Нічого утопічного в цьому більше немає. Вже сьогодні існують інтелектуальні автомати з продажу кока - коли, які видають пляшку з цим напоєм по дзвінку з мобільного телефону. Ціна записується на пластикову карту клієнта або приплюсовується до його телефонним рахунком, а постачальнику передається повідомлення про те, коли він повинен буде знову зарядити автомат своєю продукцією. Вантажний автотранспорт можна замовити он - лайн, зв'язавшись з водієм в той момент, коли він знаходиться в кабіні вантажівки.

Конвергенція виражається на цьому стрімко зростаючому ринку послуг у формі стратегічних союзів. Оператори мереж зв'язку, виробники мережного устаткування, провайдери послуг і логістичні компанії вступають в партнерські взаємовідносини, щоб швидше реалізувати технологічні стандарти в комерційних продуктах або запропонувати інтегровані рішення. Ясно одне: електронний бізнес вимагає швидкості, а мобільному бізнесу вона потрібна подвійно.