Переваги та недоліки мобільної комерції

Мобільна комерція володіє значним потенціалом, цілим рядом додаткових можливостей ведення бізнесу.

Повсюдний доступ - мобільний телефон стає звичною річчю, яка завжди з собою. По всій видимості, те ж саме незабаром можна буде сказати про ноутбуки та кишенькові комп'ютери (особливо в США).

Відсутність багатьох обмежень e - commerce - для того щоб отримати пошту, прочитати необхідну інформацію, зробити покупку, не потрібно знаходитися поряд з комп'ютером або інтернет-терміналом, досить одного мобільного телефону, який і так зазвичай всюди носять із собою.

Локалізація - такі технології, як GPS (Global Positioning System), дозволяють отримати доступ до інформації, що відноситься саме до даного регіону, наприклад, пропозиції про покупку цікавить товару в довколишніх магазинах.

Персоналізація - телефон є персональним пристроєм, за яким можна ідентифікувати власника. На це варто звернути особливу увагу тим, хто пропонує свої послуги мобільним користувачам. У програші залишаться компанії, що розсилають повідомлення без орієнтації на окремих покупців (або групи покупців).

Разом з тим, не можна не відзначити й істотні недоліки.

Обмеження, пов'язані з пропускною здатністю мереж і видом самих пристроїв. Мережі третього покоління обіцяють пропускну здатність, порівнянну з пропускною здатністю проводового Інтернету, проте сьогодні вона сягає в кращому випадку 19,2 Кб / с. Втім, ситуація має покращитися зовсім скоро - з введенням в комерційну експлуатацію мереж GPRS.

Розміри екрану. З цим аспектом проблеми доведеться миритися завжди. Навіть із збільшенням екрану мобільного телефону, поліпшенням його технічних характеристик, він все одно залишиться маленьким. Не дуже зручним буде і набір тексту. Однак ніхто не буде заперечувати безсумнівного переваги використання телефону в таких ситуаціях, як реєстрація в аеропорті, використання в якості кредитної картки при покупках, тобто там, де ці незручності не грають суттєвої ролі. З іншого боку, таких недоліків, як невеликий екран і незручний введення тексту, можна уникнути, використовуючи телефон в парі з ноутбуком або кишеньковим комп'ютером.