Готельний сервіс: прокат велосипедів в готелі

Які тільки незвичайні додаткові послуги не пропонують своїм постояльцям сучасні готелі! Навіть лекції читають! Навіть виставки картин влаштовують! Але це все вже не так сучасно .. А що ж сьогодні сучасно, гаряче? Велопрокат для постояльців готелю - модних і еко-орієнтованих.

Так, сучасно сьогодні саме це - розвиток та підтримка велоруху (еко-транспорту) в містах.

Ось в цю мету і б'є новий готельний сервіс, послуга оренди велосипеда під назвою Bike Butler.

Треба зауважити, що прокат велосипедів, яку має на увазі послуга Bike Butler - безкоштовна, все включено у вартість проживання в готелі. Разом з велосипедом для самостійних екскурсій по незнайомому місту вам видадуть також:

шолом,

карту міста і околиць,

наколінники і налокітники,

пляшечку з питною водою (обов'язково!),

і, зрозуміло, замок, що замикає велосипед - щоб казенний велосипед не вкрали вуличні злодюжки.

.

/p>

Але не бійтеся - в Європі і розвинених країнах блоку Атлантики не вкрадуть. Втім, в Японії теж, навряд чи.

Сервіс Bike Butler придумала і впровадила поки що тільки один готель в світі, один-єдиний готель - Fairmont Pacific Rim hotel, який знаходиться у Ванкувері.

Готель з довгою назвою Fairmont Pacific Rim позиціонує себе як еко-орієнтований і прагне довести ці свої понти на ділі. І справді, вважаєш себе «еко», доведи якось так, щоб споживачам було від цього радісно.

Поки що в самому еко-просунутому готелі міста Ванкувера є парк з 20 велосипедів і нова посада - bike concierge. «Консьєрж при велосипедному парку» - розпоряджається всією залізною стайнею і веде інші справи, пов'язані з видачею та поверненням еко-транспорту - новим вело-любителям постояльцям.

Об'єктивні причини виникнення сервісу оренди велосипедів в готелі Fairmont Pacific Rim: важкий погляд маркетолога ...

Як відомо, готельний бізнес в кризі. Молоде, активне, платоспроможне покоління на очах - «лівіє», радикалізується, скорочує споживання, переходить на еко- і етичне споживання.

А готель-громадина - це епохальний анахронізм, пережиток 19-20 століття. Готель як він є - заточений під буржуа, під «товстого капіталіста», який п'є мартіні з оливкою, їсть біфштекс і читає газету «Таймс», коротше - містер-Твістер.

Всі ці пережитки давно не знаходять свого споживача, так як останній споживач їх помер уже чверть століття тому ...

Велопрокат для постояльців готелю - їхня відповідь каучсёрфінгу!

Сучасні готелі змушені конкурувати з двома потужними своїми супротивниками, отнимающими у готелів туристів:

демократичними молодіжними хостелами,

і самим серйозним супротивником -гостевимі мережами -системою «впісок» в квартири, найвпливовішою з яких на сьогоднішній день була і залишається мережу CS або CouchSurfing (каучсёрфінг).

Маркетологи, що обслуговують готельний бізнес знають, що єдиний спосіб заманити платоспроможного молодого споживача в престарілий за формою готель - це наповнити його новим, молодим змістом.

І повірте, готель від «молодого змісту" не трісне, всупереч алюзіям на міхи з юним вином ... Як не тріснув Ванкуверский Fairmont Pacific Rim еко-готель, коли в ньому стартував велопрокат для постояльців або сервіс під назвою Bike Butler!