Використання інтернету в бізнесі

Щоб продати щось, треба його мати, і треба інформувати потенційних покупців про Вашу готовність продати. Крім того, проданий товар (або послугу) треба доставити до
споживача.

Звідси, основними комерційними завданнями фірми є:

-отримання товару (його виготовлення, або покупка, ...);
-з'ясування складу потенційних споживачів; з'ясування складу потенційних покупців;
-інформування потенційних покупців і споживачів про наявність у Вас цього товару і Ваш намір його продати (або готовність надати дану послугу);
-продаж товару (надання послуги) і отримання грошей за реалізований товар або послугу; доставка товару;
-гарантійне обслуговування. Крім того, існують додаткові комерційні завдання, пов'язані з проведенням спеціальних заходів по вивченню ринків.



З точки зору фахівців з автоматизації перераховані завдання зводяться до наступного набору елементарних операцій:
-при проведенні ринкових досліджень: пошук інформації;
її отримання; обробка;
-при просуванні товарів: створення образу фірми; реклама товарів та послуг; формування позитивного ставлення до результатів діяльності фірми;
-при реалізації товарів: інформування покупців; оформлення заявок на товари і послуги; оплата; доставка.

Використовувати Internet при вирішенні цих завдань можна у вигляді наступних послуг:
- комунікаційні послуги (обмін інформацією з філіями, постачальниками, клієнтами, громадськістю);
- автоматизований пошук інформації;
- отримання інформації за допомогою електронної пошти, ftp, телеконференцій, ...;
- використання віддаленого доступу для обробки інформації в режимі ONLINE;
- надання інформаційних послуг; - розробка та розміщення в Мережі Web - представництва фірми для проникнення на ринок, просування товарів, інформування покупців, оформлення заявок на товари і послуги, вивчення думок покупців, споживачів, фахівців;
для проведення інших спеціальних заходів по вивченню ринків;
для реалізації торговельного процесу (оплата товарів і послуг, їх доставка покупцю, та ін.)

Дивіться також


28 марта 2024 года

Можливо Вас зацікавить

Духи з фекалій

У культовому романі Зюскінда «Парфумер» головний герой намагався отримати аромат з кішки, заліза і скла. Це було

View

Соціальна реклама французької благодійної організації по боротьбі з раком

Хвороба може змінити все життя людини. Французька некомерційна благодійна організація The Mimi Foundation вирішила показати, як змінюється якість

View

Екстремальні тури для ловців торнадо

Люди люблять дивитися на стихію, на природу в її первозданності... Так само як люди люблять дивитися на вогонь

View

Холодильник для фанатів пива

Компанія ASKO випустила незвичайний холодильник, який по достоїнству оцінять як фанати пива, так і просто любителі вечірок. І не

View

Сноуборд з гальмом для новачків

Сноуборд небезпечний і страшний для початківців сноубордистів саме тим, що в ньому не передбачено можливості різко загальмувати. Розвинувши

View

Суперобкладинка-чохол для читалки імітує високу класику світової літератури

Читають люди розділені тепер на два табори - «технократи» і «романтики»: ті, хто віддає перевагу високі

View

Бізнес на нерухомості

Ідеї для цікавого бізнесу в сфері нерухомості «Самій готувати і прибирати в квартирі? Не, не чула!» Саме так, в

View

Вчимося писати очима: технології майбутнього

або використання зору для малювання і письма - без рук! Жан Лоренсо (Jean Lorenceau), директор французького національного дослідницького центру

View