Доставка покупок у вечірні години - ніша в бізнесі

Новий стартап, сервіс доставки покупок, зроблених в он-лайн магазинах, називається Luna і знаходиться в місті Сан-Франциско. Унікальність бізнесу Luna полягає в тому, що доставка «посилок» здійснюється прямо на будинок клієнту (або в зазначений клієнтом місце) і що найцікавіше - в дуже пізні вечірні години, а саме: з 19 вечора до 24 годин.

Доставка пізно ввечері? А хіба це щось серйозно новеньке - запитаєте ви ...

Ось саме про це здивуванні ми і поговоримо. Тому що - з'ясувавши дещо, ми зрозуміємо: чому деякі люди стають підприємцями і мають успіх, а деякі люди - зовсім навпаки.

Нам, як і вам «заздалегідь здавалося», що в Америці (як у Греції) - «все є».

Ну а раз - десь там «все є», так який же бізнес ми з вами можемо відкрити.

Ніякої! Адже все вже є!

Так, наприклад, до знайомства зі стартапом Luna, ми чомусь були твердо «впевнені»: вже у всякому разі, в Америці - доставка товарів працює цілодобово.

Проводили ми якісь маркетингові дослідження? Ні! Перевіряли ми це своє предполоденіе про наявність «цілодобової доставки»? Теж немає!

Так чому ж в голові у нас народилося ця необгрунтована і абсурдна переконаність у тому, що бізнес з доставки товарів у вечірні години нікому не потрібен, тому що «там вже все і так є»?

Ось вони - живучі стереотипи і помилкові уявлення про світ, про ринок, про стан оточуючих нас справ ...

Сервіс доставки для сов

А от підприємці, які організували службу пізньої доставки Luna, вирішили перш ніж виносити судження, вивчити ринок навколо себе і відразу ж переконалися - є ніша на ринку! (А значить, можна відкривати і свою справу) ...

Ви будете сміятися, але в Америці всі служби доставки (особливо доставка посилок з інтернет-магазинів) працюють як пристойні клерки годин десь (максимум!) До семи ... А то й «до п'яти» ...

Ви будете здивовані, але американські обивателі, так само як і ми з вами, змушені відпрошуватися з роботи, щоб серед білого дня (поки доставка не закрилася) піти в офіс-склад і забрати свою посилочку, як робимо це ми, забираючи посилки з « озону »...

І навіть коли посилку кур'єр доставляє американцям додому, кур'єр «Не вештається по ночі», а строго дотримує свій робочий світловий день ...

Ось тепер-то і зрозуміло, що наш ньюзмейкер - нішевий бізнес - служба кур'єрської доставки Luna - ну просто «сам собою» напрошувався до якнайшвидшого відкриття!

Кур'єрська служба доставки працює дуже хитро і складно, але чомусь - успішно і без особливих накладок. Напевно - логістика на високому рівні в США взагалі і в кур'єрській службі Luna, зокрема.

Кур'єр Luna перенаправляє посилки численних інтернет-магазинів - до себе на базу. Для цього, в панелі «оформити замовлення» у всіх цих магазинів з'явилася особлива кнопка «Доставка ввечері з компанією Luna». І годину - коли.

Будьте впевнені - посилку вам привезуть співробітники кур'єрської служби Luna, які спеціалізуються на доставках пізно ввечері.

Багато людей приходять додому не раніше «одинадцяти». Вдень їм ніколи вийти і забрати посилку з офісу доставки. Це означає (для бізнесу) тільки одне - замовлення, на жаль, повертаються назад, бо просто і банально - людина «не зміг їх забрати» ...

Тому інтернет-магазини, які не дуже люблять повернення (і ми їх розуміємо!), Повинні кричати «Гіп-гіп-ура!» І цілувати слід на піску від ніг кур'єрів з вечірньою доставки Luna.

А все почалося з того, що майбутні підприємці з міста Сан-Франциско вирішили дізнатися - чи дійсно в Америці доставка будь-яких товарів і послуг - цілодобова? І оскільки виявилося, що - ні, виник бізнес під назвою Luna!

Як застати «на місці» адресата посилки? Приклади інших сервісів доставки

Ось наприклад, у Великобританії он-лайн магазини теж щорічно втрачають близько 1 мільярда фунтів стерлінгів через «незабранних посилок».

Але людина ж і справді буває просто не в змозі забрати замовлену посилку з-за того, що роз'їжджає по відрядженнях, справах, подорожам.

Тому британці свого часу придумали сервіс під назвою SoPost.

Прив'язаний до вашого електронної поштової скриньки або аккаунту в соціальній мережі, адресу доставки завжди «актуальний», посилку принесуть поширив по Гугл-карті, саме туди, де ви зараз фізично перебуваєте, а не «за адресою фактичного проживання» ...

А ось ті ж американці вирішили проблему «мене немає вдома» ще більш креативно - придумавши службу доставки посилок під назвою PickupZone.

«Ключі забереш у консьєржки» або PickupZone

PickupZone - це мережа неформальних «пунктів доставки», які домовилися між собою -Приймати на свою адресу і зберігати у себе посилки своїх постійних клієнтів.

У дружню мережу PickupZone увійшли традиційні місця перебування вічно заклопотаних суєтою городян: перукарські, спорт-зали, прийомні дантиста, пральні, ательє, спорт-бари, тенісні клуби і ще сто місць, де можна несподівано застати днем важко «працюючого» людини.

Проблема повернення посилок з-за вічного цейтноту нас з вами - проблема, яка змушує креативних підприємців вигадувати все нові і нові способи - застати нас хоч де небудь і примусити забрати свою посилочку ...

Нічна богиня Luna з Сан-Франциско, шпигунський детективний SoPost і оперетковий вінтажний «я залишив для тебе лист в пральні, дорога» PickupZone ... Хто ще? І як по-іншому?