Coca-Cola завойовує увагу інтернет-користувачів

На 59-му міжнародному фестивалі креативності «Каннські леви», який стартував 17 червня 2012 року, компанія Coca-Cola спільно зі студією Grow Interactive отримала гран-прі в номінації Mobile за додаток для мобільних телефонів, яке дозволяє дистанційно оплачувати покупку прохолодних напоїв в вендінгових автоматів по всьому світу.

На врученні нагороди директор з маркетингу та продажів Coca-Cola Джо Триподи (Joe Tripodi) розповів про минулі рекламних акціях і плани компанії по просуванню бренду в інтернеті. Головний маркетолог однією з найбільших компаній заявив, що цифрові технології змінили революційним чином способи комунікації між людьми, і маркетологи повинні настільки ж радикально переглянути свої погляди на традиційну рекламу і способи просування.

В першу чергу, це означає створення таких рекламних продуктів, які викликають сильний емоційний відгук у інтернет-користувачів та бажання взяти участь у рассказываемой історії.

Триподи навів кілька прикладів вірусної реклами (відео-контенту) і так звану «shared value» - додану цінність, яка виражається в бажанні користувачів поділитися побаченим з друзями. Одним з таких прикладів вірусної реклами може послужити відео з вендінгових автоматом Coca-Cola під назвою «Hug Me» («Обійми мене»), який був встановлений в одному сінгапурському університеті. Для того щоб отримати банку напою, потрібно в буквальному сенсі обійняти автомат. Відео-ролик, викладений в інтернеті, в перші ж сім днів отримав понад 112 мільйонів переглядів. На думку Триподи, це неймовірно високий результат з мінімальними витратами.

Не менш ефективною, за словами Триподи, виявилася рекламна кампанія «Share a Coke», яка була проведена наприкінці минулого року в Австралії. Малобюджетної її, правда, не назвеш.Вона обійшлася у декілька мільйонів доларів. Тоді компанія Coca-Cola кардинально змінила етикетку свого головного напою, прибравши навіть звичний логотип і залишивши лише фірмову біло-червону колірну гаму. Рекламна акція мала великий успіх у всьому світі, хоча і проходила в одній країні. На кожній етикетці було надруковано іменна звернення з закликом «Поділися з Колою...». Всього було обрано 150 імен - від найпоширеніших до етнічних, які зустрічаються в окремих регіонах Австралії.

Як відомо, щоб чоловік відчув себе щасливим, достатньо приділити йому зовсім небагато уваги. В якості такого приємного знака уваги споживачам пропонувалося використовувати пляшку з улюбленим напоєм і зверненням на ім'я до того, кому адресований цей подарунок.

Так висловлюється про минулу рекламної акції «Share a Cola» Люсі Остен (Lucie Austin), директор з маркетингу компанії Coca-Cola в Південно-Тихоокеанському регіоні: «Ми використовували переваги звернення по імені, щоб нагадати людям про тих близьких, друзів і знайомих, з якими вони давно не спілкувалися або втратили зв'язок. Ми помістили імена на пляшки, щоб споживачі, побачивши знайомі імена на етикетках, згадали про цих людей і захотіли поділитися з ними улюбленим напоєм».

Особливий акцент маркетологи роблять на використанні соціальних мереж. Наприклад, користувачі Facebook отримали можливість створювати рекламні постери з фотографіями із своїх альбомів, дарувати один одному віртуальну Колу і навіть спробувати виграти $50000 для себе і своїх друзів. Масштабна рекламна акція супроводжувалася трансляцією 30-секундних роликів на австралійських телеканалах, в яких споживачам пропонувалося викладати варіанти реклами зі своїми фотографіями в інтернеті. Крім того, користувачі могли завантажити зі сторінки Facebook Coca-Cola Австралія одну з 150 «іменних пісень».