Юзабіліті інтернет магазинів основні моменти

Саме поняття 'цього терміну - означає рівень зручності Вашого магазину з боку відвідувачів.

як опрацювати юзабіліті для інтернет магазинів Що дає поліпшення юзабіліті:

- підвищення продажів, шляхом підвищення конверсії;

- зручність для користувачів, а значить, вони буду приходити до Вас знову і знову;

- приємний зовнішній.

Цілком зрозуміло, що врахувати всі параметри, які впливають на цей параметр не вийти, але все ж слідувати основним просто необхідно.

Отже, на яких же основних параметрах будуватися юзабіліті інтернет магазинів:

- інформаційний блок (контактні дані);

- пошук на сайті;

- блок з ціною;

- онлайн допомогу;

- сортування і фільтрація;

- «Хлібні крихти» (місцезнаходження на сайті);

- оформлення товару і кнопка «купити»;

- схожі та супутні товари;

- інформація про доставку.

Тепер розглянемо ці основні принципи юзабіліті інтернет магазинів більш детально.

Інформаційний блок

Я думаю кожному зрозуміло, що такі важливі параметри, як контактні дані для інтернет магазину потрібно розміщувати в зоні першого видимості, це зазвичай робиться в шапці сайту. Для того щоб зайшов відвідувачеві не довелося шукати Ваш номер телефону або skype.

Пошук на сайті

Теж, дуже важлива деталь. Він повинен бути на видному місці. Величезним плюсом буде підбір результатів пошуку по мірі набирания запитів. Пошук також, як і інформаційний блок потрібно розташовувати в зоні першої видимості.

Блок з ціною

При створенні дизайну, обов'язково зверніть на нього увагу. Він повинен виділятися з загальної інформації на сторінці. Для відображення ціни радимо використовувати шрифт побільше.

Онлайн допомога

Плюсом до юзабіліті інтернет майданчиків буде наявність кнопки онлайн помічників або ж дані консультантів (телефон, ICQ або skype). Людей часто цікавлять різні питання, щодо товарів, які Ви продаєте, а так Ви зможете моментально їх проконсультувати.

На даний момент існує багато хороших, зручних, а іноді і безкоштовних сервісів, які допомагають організувати подібний функціонал у Вас на сайті.

Сортування і фільтрація

Цей пункт можна назвати доповненням до пошуку на сайті. Ви самі, напевно, не раз користувалися фільтрами на сайті, для того щоб більш точно відсортувати і підібрати потрібний Вам товар. Це створює зручність для Ваших користувачів, а значить кількість продажів, від цього залежить безпосередньо.

«Хлібні крихти» або ж навігація, яка показує, в якому саме розділі перебувати відвідувач сайту.

Дуже зручна річ, яка багатьом дозволяє легко орієнтуватися на якій сторінці і в якому розділі вони находяться.

Оформлення товару і кнопка «Купити»

У першу чергу при створенні картки товару потрібно давати об'ємне опис товару, щоб людина прямо у Вас на сайті отримував потрібну йому інформацію.

Також, важливим пунктом в підгонці юзабіліті, є чітка кнопка «Купити». Вона повинна виділятися із загального контенту.

Подібні і супутні товари

Ці блоки при розміщенні їх на сайті, можуть значно збільшити Ваші продажі. Вони не тільки допомагають людям підібрати найбільш цікаві варіанти, але й становлять їм додаткову інформацію. Наприклад, при покупці телефону, Вам пропонують підібрати або чохол, або карту пам'яті як супутній товар. Діє ця техніка, дуже навіть добре.

Інформація про доставку

При перегляді будь-якого товару у Вашому інтернет магазині користувач повинен чітко бачити інформацію про доставку, так як це один з основних пунктів, на яких будуватиметься сама інтернет торгівля.

Висновок

Дотримуючись хоч деякі правила які наведені вище, Ви точно підійміть продажу Вашого інтернет магазину і зробите його більш зручним для покупців.

Зверніть увагу на інші матеріали пов'язані з відкриттям інтернет магазину:

- скільки коштує відкрити інтернет магазин;

- чим краще торгувати в інтернеті;

- як вибрати назву для інтернет магазину;

- просування інтернет магазину;

- способи оплати в інтернет магазині;

- організація та аналіз роботи інтернет магазину.