Смерть домашнього вихованця дуже важко переживається не тільки їх господарями, але і усіма членами сім'ї, в якій він жив. Особливо важко переживають втрату самотні, літні люди та діти. Протягом довгого часу людина відчуває себе нескінченно сумно, опустошенно і безпорадно. Відсутність улюбленця відчувається постійно. Психологи давно визнали страждання від втрати домашнього улюбленця такими ж сильними, як від втрати близької людини. На щастя, у світі з'являється все більше і більше служб, які допомагають осиротілим господарям пережити важку втрату.
Підприємниця Мері Крейг (Mary Craig) з Стемфорд організувала мобільний хоспіс для домашніх тварин Gentle Goodbye. Ветеринар з 20-річним стажем пропонує жителям графства Вестчестер послуги догляду за помираючим вихованцем і «евтаназію на дому».
«Я часто чую від господарів, які пережили смерть домашнього вихованця, що вони хотіли б щоб їх улюбленець помирав будинку. Але, на жаль, їх ветеринар такої послуги не запропонував», - розповідає Мері Крейг в інтерв'ю газеті The Stamford Times.
\"Працюючи з домашніми тваринами протягом двадцяти років і будучи сама власником тварин, я добре знаю потреби їх господарів. Вони хочуть, щоб останні дні свого життя їх улюбленці були щасливі і щоб про них добре подбали - збалансоване харчування, пиття , очищення і лікування від болю - важливі складові догляду за помираючим хворим тваринам. Свій відхід ми починаємо саме з цього. А далі дбаємо про емоційної складової, даємо відчути вихованцеві, що він все ще член сім'ї. Ми просимо господарів продовжувати грати з тваринами, гуляти, якщо це можливо, спілкуватися , щоб вони відчули себе щасливими».
Мері Крейг заснувала навколо свого хоспісу для домашніх тварин і групу підтримки для їх господарів, члени якої власнику допомагають пережити смерть домашнього вихованця. Люди поділяються своїм горем і допомагають один одному пройти через це важке випробування. У сучасному суспільстві смерть домашньої тварини не є важкою втратою і не прирівнюється до смерті людини,а тому людині не дозволяють довго сумувати. Вважається, що пережити горе і відновитися людина зможе за кілька днів. Тому люди часто відчувають себе самотньо та ізольовано. Подібні групи підтримки, яку організувала Мері при своєму хоспісі для домашніх тварин, допомагають господарям зрозуміти, що вони не самотні, і їх почуття абсолютно нормальні.
Багато клієнтів вважають роботу ветеринара Мері Крейг депресивної, сама ж вона впевнена в зворотному. « Я кожен день відчуваю вдячність і від людей, яким я допомагаю, і від тварин, про яких я дбаю. Мені здається, кожен день я проживаю не дарма. І кожен день я меню світ на краще», - говорить Мері.