Suzanne's Files - гід-путівник для туристів по самим різним країнам і місць світу. Його автор Сьюзан - любителька подорожей. Сама вона подорожує раз-два рази на місяць. Вона зараз живе в Лондоні, але мала досвід проживання в Європі, Сполучених Штатах, Латинській Америці. Під час своїх роз'їздів Сьюзан вела щоденник, в який записувала все краще місцеві кафе, клуби, магазини, готелі та інші заклади.
Сьюзан весь час думала про те, як з цього зробити бізнес. За роки подорожей інформації по різних країнах накопичилося маса, частина - були її особисті нотатки, інша - замітки і відгуки друзів і знайомих.
Спочатку Сьюзан вирішила відкрити консалтингову компанію, запропонувавши клієнтам послуги з планування подорожей, пошуку експертів, організації відпочинку та інших аспектів життя і навіть пошуку унікальних подарунків.
Пізніше з'явився сайт Suzanne's Files.
За словами Сьюзан, огляди і замітки на цьому ресурсі кардинально відрізняються від оглядів у журналах та інших туристичних гідів своєю щирістю, правдивістю, індивідуальністю. Крім особистих оглядів на сайті представлені поради, рекомендації та знахідки інших експертів, як вона їх називає, «моїх інсайдерів», думку яких можна довіряти.
На сайті можна знайти інформацію за такими розділами: туризм, їжа і напої, краса і здоров'я, магазини і подарунки.
Основна ставка Сьюзан на якість, а не на розкіш. Її мета - допомагати зайнятим людям знайти краще місце в світі для життя і відпочинку. А її сайт - це справжні, щирі, корисні та особисті поради друзів, яким можна довіряти.