Ця креативна техніка адресована в першу чергу тим молодим спеціалістам, які навчалися за книгами і, що називається ще не нюхали реального «пороху».
«Якби молодість знала, якби старість могла».
Помедитувати над цієї банальної рядком, будь креативно мисляча людина відразу ж створить успішну стратегію.
Ось вона, Вашій увазі пропонується.
Отже, «юність», під якою ми розуміємо всіх молодих фахівців і особливо молодих керівників мало що знає, але думає, що знає все.
Їй притаманний немає (!), Не цей розмитий і незрозумілий «юнацький максималізм», а інші цілком конкретні і більш сумні спонукання.
Простіше кажучи, юність зневажає і не поважає старість. А ще юність, що не вибравшись з дитячих штанців, болісно сприймає будь-яку ситуацію, коли знову потрібно «слухатися старших».
Ось тому майже завжди і реалізується сценарій «Ах, якщо б молодість знала!»
«Старість» ж рідко хто про що запитує. А адже вона знає багато і не по книгах, а на практиці.
Я розповім Вам страшну історію. На завод влаштувався молодий амбітний інженер з вищою освітою. А перед цим із заводу звільнився на пенсію старий хитрий лис - слюсар-механік, інженер від Бога, що має замість престижного диплому політехнічного університету ... провінційне вимова і року-багатство.
Через тиждень на заводі відбувається велика неприємність - величезна кількість сировини зіпсований, пішло в шлюб - верстат спрацював неправильно. Збитки - колосальні. Вся вина - на інженера.
Тим часом пенсіонера, відпочиваючого від заводу на своїй дачній ділянці, запитують: «Що там сталося?» На що пенсіонер відповідає: «А там треба було не по книгах, а ось так гаєчку підкрутити і робити в два рази слабкіше, як я все життя і робив ». На запитання «Чому ж ти не розповів це молодому інженеру?» Старий механік хитро відповідав: «А він ні про що мене не питав».
Будь-яке виробництво влаштовано так, що в ньому потрібно мати буквально фізичний досвід контакту з кожним інструментом. Вже не кажучи про підхід до тих чи інших людям.
Будь старожил, будь-який «бувалий» має цей досвід просто тому, що він провів на місці не один рік і навіть не один десяток.
Тому, коли у управлінця виникають проблеми в управлінні, є стара методика виходу з цієї ситуації: покликати старожилів і запитати їхню думку.
Кажуть, що «шікса, яка живе в будинку рабина, може вирішувати галахічні питання краще рабина». Ще знаю, що інша санітарка може розібратися в діагнозі на рівні професора, якому все життя подає і знімає пальто.
Більше всіх знають вахтери і начальники з АГЧ, які пропрацювали на одному місці більше 10 років ...
Якщо Ви - молодий керівник, не гребують порадами, які можуть Вам дати ці люди. Заведіть у себе таємний, негласний «рада старійшин», замість того, щоб виписувати зі столиці надутого від гордості «антикризового керівника», який, уткнувшись носом у свої книги, не розгледить в Вашому підприємстві і одного відсотка тих очевидних проблем, які відомі бабусі, що сидить за склом вахти. У кожній такій бабусі живе міс Марпл, яка, пам'ятається, пояснювала свої фантастичні успіхи в справі розкриття злочинів так: «Просто, коли довго живеш в невеликому містечку, починаєш трохи розбиратися в людях».