Вендингові автомати тим і гарні, що з їх допомогою можна швидко, легко і в будь-який момент купити необхідний продукт масового попиту. Навряд чи покупець відмовить собі в задоволенні придбати шоколадний батончик або банку напою проходячи повз такого автомата. Але якщо справа стосується не сьогочасної покупки, наприклад, покупки одягу, то тут покупець віддасть перевагу подумати двічі, скажуть експерти і будуть неправі, як показує досвід підприємця з Канади Робіна Лінаса (Robin Lynas).
Президент компанії Mark's Work Wearhouse вирішив розширити свою мережу, а також підвищити впізнаваність бренду за рахунок вендингових автоматів, які він встановлює в лікарнях і на вокзалах. Його план-мінімум - 100 автоматів, які торгують одягом і аксесуарами.
Свій експеримент з вендинговими автоматами Лінас розпочав у грудні минулого року. Тоді автомати Mark's Work Wearhouse були встановлені в лікарні William Osler Health Centre і залізничному вокзалі. Причому, їх наповнення істотно відрізнялося.
Якщо через автомат у лікарні можна було купити медичну форму і постільну білизну, то через автомат на вокзалі - в основному аксесуари: капелюхи, парасольки і рукавички. Ціни на товар, що продається через автомати точно такі ж як і в самих магазинах Mark's Work Wearhouse. Оплатити покупку через автомат можна тільки за допомогою кредитної картки, готівкові машина не приймає.
Спеціальні сенсори, якими оснащені автомати, сигналізують про необхідність поповнити товаром «полки», коли вони порожніють.
На думку Робіна Лінаса, його експеримент з вендинговими автоматами, торгуючими одягом можна вважати успішним. «Продажі марки Mark's ростуть, і люди, як це не дивно звучить, купують одяг через автомати.
В Японії, наприклад, через автомати можна купити все, починаючи від iPod, закінчуючи кільцем з діамантом », - говорить Лінас. «У нас з цим складніше, споживачі ще не звикли до такого асортименту вендінгових машин, але готові експериментувати», - додає він.