Електронні чеки в оффлайн-магазинах

Посилення конкуренції на роздрібному ринку змушує ритейлерів розробляти нові підходи до покупця. Причому конкурувати рітейлерам доводиться не тільки один з одним, але і інтернет-магазинами, які відтягують значну частину покупців. Єдина перевага оффлайн магазинів - індивідуальне спілкування з покупцем - не може допомогти їм виграти в боротьбі в більшості випадків з менш дорогими продуктами, які зможуть запропонувати онлайн-магазини в широкому асортименті.

Їм доводиться шукати нові ринки та нову аудиторію, розширюючи свою експансію в інші регіони, переходити на нові формати, використовуючи ціни як одного з інструментів конкурентної боротьби. У боротьбі за покупця продовжує розширюватися перелік послуг, додаткових послуг: формування замовлення онлайн, безкоштовний WiFi-інтернет магазинах і навіть електронні чеки.

Останні стали справжнім хітом у австралійських рітейлерів - все більше і більше магазинів в Австралії переходять на безбумажное обслуговування, яке так подобається покупцям. «Щоб залишатися конкурентоспроможним, треба знати потреби своїх покупців: чим вони живуть, що вони хочуть, на що витрачають гроші, і постійно ці потреби задовольняти, -каже пан Отто, власник одного з магазинів в Сіетлі. - Схоже, з електронними чеками ми вгадали, покупці в захваті від них», - додає він.

Електронні чеки зручно зберігати, зручно використовувати для підрахунку податків та повернення товару; вони не мнуться і не втрачаються, вони завжди під рукою і не потрібно шукати в гаманцях, рукавичках, численних кишенях і непотрібних паперах. «Паперові чеки-це вже анахронізм». - заявляє один з покупців магазину Old Navy.

Але оффлайн-магазини не були першими, хто придумав ідею електронних чеків. Вони запозичили її у компанії Apple, яка ввела електронні чеки в своїх магазинах ще в 2005 році. За нею пішли й інші компанії, провідні електронну торгівлю. Ця послуга так сподобалася покупцям, що оффлайн-магазинах довелося переймати інновацію, щоб зміцнити лояльність останніх.

Електронні чеки дають очевидні переваги не тільки покупцям, вони також вигідні і рітейлерам: з їх допомогою вони отримують можливість сформувати адресну базу покупців і розсилати їм інформацію про майбутні акції та знижки. Більш того, самі електронні чеки можна зробити більш привабливими для покупців, наприклад, з допомогою малюнків або графічних елементів, що дозволить демонструвати їх на стіні Фейсбуку та інших соціальних мереж.

Електронні чеки дають очевидні переваги не тільки покупцям, вони також вигідні і рітейлерам: з їх допомогою вони отримують можливість сформувати адресну базу покупців і розсилати їм інформацію про майбутні акції та знижки.



Дивіться також


04 июля 2025 года

Фотокамера з інтерфейсом мобільного додатку Instagram

Фанати мобільного додатку Instagram з нетерпінням чекають виходу на

Магазин одягу для трансвеститів

До тих пір поки не з'явився Planet

Послуги по здачі в оренду місць під кемпінг

Кемпінг - стара традиційна форма проведення вихідних і канікул.

Групові пробіжки як спосіб вирішення екологічної проблеми

Можливо Вас зацікавить

Нова парадигма в бізнесі

Ми живемо в цікавий час.Світ змінюється, і ці зміни відбуваються швидше з кожним роком.Навряд чи хтось міг уявити років

View

Маркетинг - філософія управління

В основі терміну «маркетинг» лежить слово «market», що означає «ринок».Тому часто під маркетингом розуміють філософію управління, господарювання в умовах ринку,

View

Для чого вивчати маркетинг

Дійсно, для чого?Гроші нікуди прибудувати?Багато зайвого часу, який нічим зайняти?Може бути на роботі пропонують укорочений робочий день, коли

View

Тумбочка-комп'ютер для літніх

Яким же все-таки повинен бути комп'ютер для дуже літніх людей? Він повинен бути таким як webnapperon - але це

View

Рецепти з супермаркету

або нестандартна рекламна акція від майонезного бренду Сьогодні виділитися на тлі конкурентів і привернути увагу споживачів можна тільки нестандартною рекламою. Експерти впевнені,

View

Маска для прослуховування музики

Напевно багато хто знає, що, якщо усунути одну з 5 почуттів людини, то інші посиляться. Так ось яскравий

View

Розведення бджіл

Розведення бджіл - досить вигідний і прибутковий вид бізнесу.Але, як і будь-який бізнес, пов'язаний з сільським господарством для

View

Як створити ефективну телефонну довідкову

Отримати бажаний номер телефону, здавалося б, так легко.Досить набрати номер довідкової.Дочекатися відповіді оператора.І почути улюблену фразу: «У нас немає такої

View